Понравилась наша продукция?
Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, оставьте свой отзыв.

Отзывы

Рената Казань
4  марта  2024
(4.03.2024)
Мало что привозят воду не на следующий день , заносы уже кончились !! В последний раз ( 2 недели назад ) вода мерзко пахла . Не понятно где её брали . Так теперь ещё и подорожала сразу на 40 руб . Полный отстой . Пора уходить от вас . Лет 5 пользовались если не больше . А сейчас безобразие
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Рената, добрый вечер! Благодарим за обратную связь. К сожалению, цены на комплектующие и расходные материалы сильно выросли за последнее время. В связи с этим, мы вынуждены корректировать и свои цены. На 30% поднялись расходы на логистику, как на тарифы водителей, так и на содержание своего и на привлечение наемного автопарка. Чтобы оказывать качественный сервис по доставке нашей продукции в текущей рыночной ситуации, мы вынуждены были повысить цену на воду. Сейчас действительно есть задержки на доставке, мы стараемся как можно быстрее вернуться к прежнему графику. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. Что касается воды, рекомендуем провести сейчас чистку разливного оборудования (кулера/помпы) ,т.к. это является основной причиной ухудшения ее органолептических свойств. Если после проведенных мероприятий, проблема сохранится, напишите нам, пожалуйста. Мы возьмем воду на экспертизу.
Читать полностью Скрыть
Дарья Нижний Новгород
28  февраля  2024
(28.02.2024)
Спасибо «Сестрице» за прекрасную воду и за красивого курьера Емелькина Евгения. Привез все вовремя , впустил соседского кота которого пришлось послать) так еще и общаться стали с Евгением)) спасибо
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Дарья, доброе утро! Спасибо за обратную связь. Передали благодарность в отдел доставки. Крепкого здоровья Вам, всем Вашим близким! И соседскому котику :)
Читать полностью Скрыть
Александр Нижний Новгород
22  февраля  2024
(22.02.2024)
Большое спасибо экспедитору Емелькину, за отзывчивость и компетентность. Интервал доставки был назначен на 18:30-19:30. Доставка была пропущена по словам экспедитора, домофон выдал ошибку. В 20:30 решил сам позвонить и узнать где вода. Экспедитор проверил адреса, куда он еще поедет и любезно завез мой заказ, так как недалеко у него был еще один, за что ему огромное спасибо.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Александр, доброе утро! Спасибо, что поделились своими впечатлениями о доставке и за добрые слова в адрес нашего курьера. Передали благодарность в отдел доставки для дальнейшего поощрения сотрудника. Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
Читать полностью Скрыть
Муртазин Казань
21  февраля  2024
(21.02.2024)
Доставка воды должна была произойти 20.02.2024 с 08.00 ч до 16.00 ч. Однако воду до сих пор не привезли. Обслуживание ужасное. По указанному номеру телефона не дозвонится, включен робот. Если бы знал, что будет такое обслуживание, искал бы других поставщиков воды.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Добрый день! Очень сожалеем, что подвели с доставкой. Вчера сразу же ответили на Ваше обращение на почту. В Советский район всё ещё сохраняются сложности с доставкой. Вчера водитель не успел подъехать. Заказ перенесён на сегодня. Приносим свои искренние извинения за напрасные ожидания и за задержку. На заказ будет оформлена скидка 50% в качестве компенсации.
Читать полностью Скрыть
Оксана Самара
20  февраля  2024
(20.02.2024)
Доброго дня! хочу поблагодарить воду Сестрица за качество,вежливый персонал и доставку вовремя.Всегда идут на встречу,могут дозвон сделать за 20мин.до привоза.Я, лично довольна работой и качеством воды Сестрица.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Оксана, добрый день! Спасибо за доверие и добрые слова. Будем и дальше стараться радовать качеством сервиса. Передали благодарность от Вас в службу доставки. Крепкого здоровья Вам и всем Вашим близким!
Читать полностью Скрыть

Скачать приложение

  • Моментальная загрузка
  • Простой и понятный интерфейс
  • Заказ воды в 1 клик
  • Постоянная скидка 10 руб.
Скачать приложение
  • Моментальная загрузка
  • Простой и понятный интерфейс
  • Заказ воды в 1 клик
  • Постоянная скидка 10 руб.