Отзывы
Александр
Нижний Новгород
22
февраля
2024
(22.02.2024)
Большое спасибо экспедитору Емелькину, за отзывчивость и компетентность. Интервал доставки был назначен на 18:30-19:30. Доставка была пропущена по словам экспедитора, домофон выдал ошибку.
В 20:30 решил сам позвонить и узнать где вода. Экспедитор проверил адреса, куда он еще поедет и любезно завез мой заказ, так как недалеко у него был еще один, за что ему огромное спасибо.
Читать полностью
Ответ магазина
Александр, доброе утро! Спасибо, что поделились своими впечатлениями о доставке и за добрые слова в адрес нашего курьера. Передали благодарность в отдел доставки для дальнейшего поощрения сотрудника. Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
Муртазин
Казань
21
февраля
2024
(21.02.2024)
Доставка воды должна была произойти 20.02.2024 с 08.00 ч до 16.00 ч. Однако воду до сих пор не привезли. Обслуживание ужасное. По указанному номеру телефона не дозвонится, включен робот. Если бы знал, что будет такое обслуживание, искал бы других поставщиков воды.
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день! Очень сожалеем, что подвели с доставкой. Вчера сразу же ответили на Ваше обращение на почту. В Советский район всё ещё сохраняются сложности с доставкой. Вчера водитель не успел подъехать. Заказ перенесён на сегодня. Приносим свои искренние извинения за напрасные ожидания и за задержку. На заказ будет оформлена скидка 50% в качестве компенсации.
Оксана
Самара
20
февраля
2024
(20.02.2024)
Доброго дня! хочу поблагодарить воду Сестрица за качество,вежливый персонал и доставку вовремя.Всегда идут на встречу,могут дозвон сделать за 20мин.до привоза.Я, лично довольна работой и качеством воды Сестрица.
Читать полностью
Ответ магазина
Оксана, добрый день! Спасибо за доверие и добрые слова. Будем и дальше стараться радовать качеством сервиса. Передали благодарность от Вас в службу доставки. Крепкого здоровья Вам и всем Вашим близким!
Лилия
Казань
13
февраля
2024
(13.02.2024)
Хочу поблагодарить всю команду, работающую по доставке воды на ул. Касаткина,15. Водитель всегда вежлив, пунктуален. Терпения всем вам и крепкого здоровья!
Читать полностью
Ответ магазина
Лилия, Добрый день!
Благодарим за обратную связь. Спасибо за добрые слова. Нам очень приятно услышать благодарность от Вас. Передали информацию в службу доставки. Крепкого здоровья Вам!
Валентина
Нижний Новгород
7
февраля
2024
(7.02.2024)
Ужасная доставка. Водитель врёт, что приезжал. Его телефон:89023299517. В итоге пришлось идти в магазин и покупать воду.
Читать полностью
Ответ магазина
Здравствуйте, Валентина. Вы молодцы, что заботитесь о своем здоровье и здоровье своих близких, и пьете чистую полезную воду «Сестрицу»! Ваш заказ оформлен на сегодня, номер заказа 2672752 с интервалом доставки с 18 до 21. Водитель сегодня обязательно к Вам приедет и привезет воду.