Отзывы
Александр
Нижний Новгород
22
февраля
2021
(22.02.2021)
Добрый день, оплатили заказ через интернет, а курьер взял и наличку ещё. Прошу решить этот вопрос
Читать полностью
Ответ магазина
Александр, добрый день! Не прошла информация у водителя об оплате онлайн. Приносим свои извинения за путаницу. На предоплате сейчас 1 бут.
Алексей
Нижний Новгород
22
февраля
2021
(22.02.2021)
Пришел с мамой в точку на Торговый центр НагорныйСоветская площадь, 3 поменять бутылку, мне поменяли.
Говорю вам клиента привел, Она тоже хочет оформится по акции за 500 руб.
- не добрая продавщица, так это родственница. и это только для новых клиентов.
- Я а какая разница адрес проживания другой. и она новый клиент
- Не добрая продавщица мне на сайте с доставкой оформите,
- я а зачем если мы тут,
- Не добрая продавщица так она по несет,
- я она на машине
- Не добрая продавщица какая разница так ей домой принесут, а так она как потом по несет. закажите доставку те же 600 руб.
- я вроде 500?
- Не добрая продавщица нет 600 руб.
- я на сайте 500 руб показываю страницу ссайта в корзине лежит.
- Не добрая продавщица я сказал 600 руб
на повышенном тоне, оформите доставку.
И мы пошли .
Забавно работает организация даже оформлять не хотят. Правильно зачем.
Читать полностью
Ответ магазина
Алексей, добрый вечер! Благодарим за обратную связь. Переговорили с продавцом. Она подтвердила, что Вы подходили с мамой в магазин. И что Вы договорились на доставку, т.к. это удобнее для мамы заказывать воду самостоятельно и чтобы было удобно, когда привозят на дом. Вы можете в любое время подойти и оформить акцию. Но в обменниках у нас акция эта действительно стоила дороже - 600 рублей, а на доставке - 500 рублей. Вероятно, менеджер хотела показать, что выгоднее формлять акцию на доставке.
Но сегодня есть и хорошая новость: с 1 марта эта акция доступна по цене 500 рублей и магазинах, и на доставке.
Галина
Нижний Новгород
22
февраля
2021
(22.02.2021)
Очень жаль, что не прочитала отзывы, до того как сделать заказ. Думала, ведущая фирма в городе, но как оказалось, просто шаражкина контора. Сделала заказ на сайте, к поставке: три бутыли с водой, одна помпа, одна пустая бутыль. Прождали целый день, в итоге привезли: одну бутыль с водой и помпу. За это надо заплатить 500 рублей. На вопрос где остальная вода, курьер ответил невнятно, что по мере того как она закончится. Бред! У курьера хамское поведение, как показалось еще и не трезв, листа доставки нет, т.е. за что я плачу деньги и сколько по факту мне привезли воды информации нет. Собиралась звонить в офис узнавать, что к чему, в это время курьер хватает бутыль, и говорит мне "До свидания!". Убогое заведние, обходите стороной.
Читать полностью
Ответ магазина
Галина, добрый вечер!
Благодарим за обратную связь. По акции идет в подарок помпа и одна пустая бутыль. Мы привозим не все 3 бутыли воды сразу. А по 1 шт. поскольку тара оборотная у Вас всего лишь одна.
При первом заказе Вам привезли 1 воду в подарочной таре, помпу и купоны на воду. Остается ещё 2 воды по предоплате. То есть будем подвозить оставшуюся воду по мере того, как у Вас будет освобождаться бутыль. Для этого Вам нужно будет оформлять новый заказ. Оплачивать за воду по акции уже не нужно.
Если Вам удобно получить сразу всю воду, то необходимо предоставить достаточное количество пустой тары на обмен.
Нетрезвое состояние водителя исключено. Приносим свои извинения, что сотруднику не удалось грамотно на месте разъяснить условия акции.
Дмитрий
Казань
22
февраля
2021
(22.02.2021)
Заказал вчера воду на сайте конечная сумма была 190, сегодня привезли, дома была жена. В итоге мужчина стал утверждать что с вас 220р. Вы уж там определитесь кому верить..
Читать полностью
Ответ магазина
Дмитрий, добрый день! Благодарим за обратную связь. Проверили по базе. В системе у Вас было несколько абонентов. Все подправили, дубликаты удалили. Возможно, с этим была связана путаница с ценой. Корректная стоимость — 220 рублей. Приносим свои извинения. При следующем заказе цена должна формироваться правильно. Хорошего Вам дня!
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
