Отзывы
Сергей
Йошкар-Ола
26
декабря
2020
(26.12.2020)
Неужели нельзя дать информацию доставщикам об оплате того или много заказа. « Покажите чек, дайте сфотографировать» и т.д. и так каждый раз. Доставщик ждёт пока ищем онлайн чек, иногда дома не оказывается человека который оплачивал через свой телефон. Бред какой то. Сегодня вон пришлось высказать доставщику об этом, хотя он не виноват что ему не дают такую информацию.
Читать полностью
Ответ магазина
Сергей, добрый день! Благодарим за обратную связь. На данный момент есть некоторые проблемы с выгрузкой информации об оплате заказа. Поэтому курьеры просят подтверждение оплаты на месте. Приносим свои извинения за временные неудобства. Скоро исправим эту ошибку и вся информация по оплате будет доступна водителям.
жанна
Казань
26
декабря
2020
(26.12.2020)
новое приложение на телефоне вообще не скачивает!!! с ноута невозможно также заказать, требует ввести время, а окно не активно!!! теряете клиентов!!! прежде чем запускать, наверное надо пробное тестирование провести!!!
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день!
Приносим извинения за причиненные неудобства. Программисты сейчас работают над проблемой.
Светлана
Йошкар-Ола
25
декабря
2020
(25.12.2020)
Добрый вечер, ну совсем невозможно работать с новым сайтом,вот сидишь и думаешь, прошел заказ или нет. Надо что - то делать, не хотелось бы менять поставщика воды и с вами прощаться
Читать полностью
Ответ магазина
Светлана, добрый день! Благодарим за обратную связь и терпение. Стараемся оперативно исправлять ошибки на сайте. Если сейчас возникают какие-то сложности с оформлением заказа, можете написать в ответе на данное сообщение и мы поможем Вам решить проблему. Примите наши извинения за временные неполадки.
Яна
Казань
25
декабря
2020
(25.12.2020)
Заказывала воду, оплата онлайн, только сейчас увидела что заплатила больше чем нужно было, от суммы не сделали минус бутылки которые я возвращаею, Куда обратиться?
Читать полностью
Ответ магазина
Доброе утро, Яна!
Приносим извинения за причиненные неудобства. Сумму за списанные бутылочки мы Вам вернем. Пожалуйста, обратитесь к менеджерам по работе с клиентами по телефону 555-71-71.
Анатолий
Казань
25
декабря
2020
(25.12.2020)
Новый сайт плохо работает. Выбирал оплату наличными курьеру. Никакой реакции. Только по карте. Всегда ли теперь только такая форма платежа будет?
Читать полностью
Ответ магазина
Доброе утро, Анатолий.
Приносим извинения за причиненные неудобства. Произошел технический сбой. Сейчас программисты работают над проблемой. Совсем скоро оплата он-лайн будет доступна.
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
