Отзывы
Любовь
Йошкар-Ола
30
декабря
2020
(30.12.2020)
Сайт не дал скидку за онлайн заказ. И воду не привезли.
Читать полностью
Ответ магазина
Любовь, добрый день! Заказ выгрузился к нам в базу с неправильным адресом (без буквы "а" в номере дома). В итоге водитель подъехал, но только на месте выяснилась ошибка. Приносим свои искренние извинения за напрасные ожидания. Воду подвезем сегодня со скидкой 50% за опоздание. С наступающим Новым годом Вас!
Николай
Нижний Новгород
30
декабря
2020
(30.12.2020)
Теч бутылок (19 л.). Первые бутылки с течью были на доставке 1 год назад. До сих пор попадаются бутылки с течью !
Читать полностью
Ответ магазина
Николай, добрый день! Приносим Вам свои искренние извинения за доставку воды в поврежденной таре. Иногда при транспортировке появляются микротрещины на бутыли и течь становится заметной не сразу. Мы всегда заменяем такие бутыли на новые. Уточните, пожалуйста, в ответе на данное сообщение адрес доставки.
Лидия
Йошкар-Ола
30
декабря
2020
(30.12.2020)
Два дня не могла сделать заказ на сайте (не получалось войти в личный кабинет), после набора Email, пароля и нажатия кнопки "войти" ничего дальше не происходило, после почти часовых мучений, с горем пополам удалось войти, но скидка за Email заказ не прошла. Казалось бы, что новый сайт должен быть удобнее, но получилось наоборот!
Читать полностью
Ответ магазина
Лидия, добрый день! Приносим свои извинения за временные технические неполадки на сайте. Была ошибка со скидкой за онлайн-оплату. Сейчас проблема решена, скидка должна применяться.
Тахир
Йошкар-Ола
29
декабря
2020
(29.12.2020)
Такой тупой сайт, никак не могут наладить его нормальную работу. Делаешь заказ, доходишь до оплаты и все - тупик. Звонишь по телефону, не дозвониться, система построена по принципу "отвяжись". Надо менять организацию.
Читать полностью
Ответ магазина
Тахир, добрый день! Спасибо за обратную связь. В обновленной версии действительно еще встречаются ошибки. Мы стараемся их оперативно исправлять. Напишите, пожалуйста, ответом на данное сообщение, с какими именно трудностями Вы столкнулись при оформлении и оплаты заказа? Мы поможем разобраться.
Галина
Йошкар-Ола
29
декабря
2020
(29.12.2020)
Почему при онлайн заказе № 1001153
не прошла скидка 10 руб.? Раньше такой проблемы не было.
Читать полностью
Ответ магазина
Галина, добрый день! Благодарим за обратную связь. Приносим свои извинения за технический сбой. Ошибку исправим в ближайшее время.
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
