Отзывы
Алишер
Казань
30
ноября
2020
(30.11.2020)
Лет 10 был вашим клиентом, до недавней поры! Покупал домой, на работу и родным! Сейчас перешел на другую воду, т.к качество вашей воды оказалось ниже той что я сейчас начал брать!
Читать полностью
Ответ магазина
Алишер, добрый день! Сожалеем, что решили расстаться с нами. Но мы уважаем Ваше решение. Благодарим от всей души за доверие и за такое длительное сотрудничество с нами. Нам было бы очень ценно, если поделитесь с нами, что именно не устроило в качестве нашей воды.
Андрей
Нижний Новгород
26
ноября
2020
(26.11.2020)
Здравствуйте, после последнего обмена трёх бутылей у меня оказалась бутылка "pet" на пункте выдачи, Плотникова 4 отказываются менять, примите меры пожалуйста!
Читать полностью
Ответ магазина
Андрей, добрый день! Уточните, пожалуйста, есть ли на бутыли этикетка «pet» и какая именно этикетка, от какой воды. Можно прислать фото в ответе на сообщение. Это поможет нам разобраться в ситуации. Спасибо!
Иван
Казань
25
ноября
2020
(25.11.2020)
Отврательный сервис заказали воду сегодня время уже 21.45 а воды до сих пор нету!!!больше не буду заказывать больше!
Читать полностью
Ответ магазина
Иван, добрый день! Водитель вчера не успел подвезти заказ. Приносим свои извинения за напрасные ожидания и за задержку доставки. Заказ перенесен на сегодня. В качестве компенсации, примите, пожалуйста, 50% скидку на заказ.
Александр
Чебоксары
25
ноября
2020
(25.11.2020)
В Чебоксарах уже не в первый раз курьеры приезжают без масок. Это позиция компании или невыполнение требований компании курьерами? Число заболевших и смертей в регионе с каждым днём всё больше. Ситуация сейчас хуже, чем весной, но тогда маски были у вас обязательны, а сейчас их нет.
Читать полностью
Ответ магазина
Александр, добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы закупаем маски в достаточном количестве и ношение средств защиты является обязательным требованием для всех сотрудников доставки. Приносим свои извинения за нарушение правил поведения своего сотрудника на период карантина. Уточните, пожалуйста, адрес доставки, чтобы мы могли разобраться с ситуацией и предотвратить подобные случаи в будущем.
Лика
Казань
24
ноября
2020
(24.11.2020)
По предоплате заказывали воду, чтобы заказать дальше дозвониться не возможно
Читать полностью
Ответ магазина
Лика, добрый день! Уточните, пожалуйста, вопрос: Вы хотите внести изменения в заказ и не можете дозвониться? Или хотите оформить новый заказ? Вы можете в ответе на это сообщение прислать свой контактный номер и наши менеджеры свяжутся с Вами.
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
