Понравилась наша продукция?
Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, оставьте свой отзыв.

Отзывы

Борис Нижний Новгород
11  октября  2020
(11.10.2020)
Три письма, написал, не ответа, ни привета. Пишите в ПУСТОТУ, или просто в ИГНОР письма , те которые не угодные. "БЛАГОДАРЮ" вашу компанию за КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ. Правильно написано БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, только ХВАЛИТЬ, а жаловаться не надо, да и мы и не ответим, поставим вас ИГНОР. Клиентом, Больше, клиентом меньше, все равно. Наплевательское отношение. За то реклама до небес.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Борис, добрый день! Благодарим за обращение. Уточните, пожалуйста, на какую почту были направлены письма? По email, оставленному в отзыве, мы не можем найти писем. Это поможет нам разобраться в ситуации. Спасибо!
Читать полностью Скрыть
Владимир Йошкар-Ола
10  октября  2020
(10.10.2020)
Являюсь клиентом много лет, но на протяжении почти полугода качество воды стремится к нулю. Запах затхлости ужасен при открытии очередной бутыли.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Добрый день, Владимир! Спасибо за обратную связь! К сожалению, вы не указываете, какое оборудование вы используете? Частой причиной изменения вкуса является загрязнение используемого оборудования для розлива (помпа, кулер). Если Вы используете кулер, то необходимо сейчас провести его санобработку. И для сохранения качества воды повторять чистку каждые 6 месяцев. А при смене бутыли промывать бутылеприемник. Если используете помпу, то следует сейчас заменить помпу. Детали у помпы мелкие и качественно очистить и продезинфицировать конструкцию очень сложно. Бактерии могут скапливаться при длительном использовании внутри помпы и тем самым придавать питьевой воде неприятный вкус и запах. Попробуйте новую воду из только что открытой бутыли сразу налить в стакан из горлышка бутыли без оборудования (помпы, кулера). Будет ли привкус? Дайте нам, пожалуйста, обратную связь когда попробуете.
Читать полностью Скрыть
Ольга Казань
9  октября  2020
(9.10.2020)
Выражаю благодарность сотруднику доставки Валентину. Воду всегда доставляет вовремя, очень вежливый и аккуратный!
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Ольга, добрый день! Спасибо за обратную связь. Валентин — наш ценный сотрудник на доставке. Обязательно передадим ему Ваши слова благодарности. Хороших выходных!
Читать полностью Скрыть
Алексей Йошкар-Ола
9  октября  2020
(9.10.2020)
Вода пришла вчера. Сегодня попробовал прямо из бутылки воду она была с привкусом техническим, видно не док конца удалили моющее средство. На мою просьбу заменить ответили отказом-только новый заказ. Соответсвенно проигнорировали сигнал о том что вода с привкусом. Позвонил директору, тот даже не представился-начал мне читать лекцию о том как у них все хорошо и чт оони нюхают каждую бутылку. Я ему про вкус он мне про запах. Второй раз на моей памяти это уже заказываем уже восемь лет как ролилаь дочка страшая настолько привыкли к качественной воде что сразу почувствовали резкий привкус. Вместо того чтобы прореагировать на сигнал о том что есть подозрение на некачественную воду проигнорировали полностью, хотя могли приехать взять пробу я бы им отлил литр другой. Вместо этого начинают читать нотации о том как все у них там лампочки горят и мигают. А если они такую воду в детский сад привезут и там дети отравятся тоже будут все валить на оборудование?
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Алексей, добрый день! Спасибо за доверие и что 8 лет с нами. В ближайшее время водитель должен подъехать к Вам, забрать воду на экспертизу и подвести новую воду на замену. Сожалеем, что пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Будем разбираться. Примите наши извинения за беспокойства.
Читать полностью Скрыть
Гульнара Казань
8  октября  2020
(8.10.2020)
Являюсь клиентом около 1 года. Спасибо компании « Сестрица» за оперативность, качество работы, хорошую воду и ответственность. Всегда всё вовремя, операторы и сотрудники службы доставки вежливые. Один раз попалась бутыль с трещиной, быстро заменили в тот же день бесплатно. Я довольна всех. Побольше бы Вам благодарных клиентов!
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Гульнара, добрый вечер! Спасибо большое за искреннюю оценку нашего сервиса и качества воды. Будем и дальше расти и развиваться. Хорошего Вам вечера!
Читать полностью Скрыть
Скачать приложение
  • Моментальная загрузка
  • Простой и понятный интерфейс
  • Заказ воды в 1 клик
  • Постоянная скидка 10 руб.