Отзывы
Лилия
Нижний Новгород
6
марта
2022
(6.03.2022)
Вода вкусная! Девочки операторы умнички! По любому вопросу помогают! Мальчикам крепкого здоровья за переноску до квартиры бутылей!
Я вам искренне желаю здоровья, процветания вашей организации! Вашего начальника прошу выписать вам премии, пожалуйста
Читать полностью
Ответ магазина
Лилия, добрый день! Спасибо за добрые слова в адрес наших сотрудников. Обязательно передадим ребятам благодарность от Вас. И руководителю службы доставки отправим Ваши пожелания.
Здоровья Вам и всем Вашим близким!
Ольга Клячкина
Казань
5
марта
2022
(5.03.2022)
Огромное спасибо! Пользуемся Вашими услугами не первый год. Вода вкусная , накипи нет! Особенно хотим поблагодарить Гатилова Алексея ,всегда предупредит в какое время подъедет ,вежливый , уважительно относиться к пенсионерам !!! Побольше бы таких работников!
Читать полностью
Ответ магазина
Ольга, добрый день! Спасибо Вам за доверие и за добрые слова. Алексея обязательно порадуем и передадим благодарность от Вас.
Хорошего дня и крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
Ляйсан
Казань
4
марта
2022
(4.03.2022)
Безответственная организация! Уже который раз просто забывают привезти воду, хоть как оформляй, через оператора или онлайн. Аргументируют тем, что вашего заказа нет! И все! Хотя у меня всегда имеются скрины сделанных заказов с номером.
Читать полностью
Ответ магазина
Ляйсан, добрый день! Благодарим за обращение. В отдаленный поселок мы принимаем только мелкооптовые заказы объемом от 5 -10 бутылок в заказе и развозим по определенному графику. Об этом напоминаем при онлайн-заказе и при заказе через оператора. В прошлый раз Вы оформили заявку на 2 бутыли и указали некорректный, не свой адрес. Водитель связался с Вами и в качестве исключения все же доставил воду. Сожалеем, что нет возможности из-за удаленной локации возить в обычном режиме, но таковы условия доставки. Надеемся на Ваше понимание.
Полина
Казань
4
марта
2022
(4.03.2022)
Не могу дозвониться до операторов горячей линии. Там тишина. Мне нужно изменить заказ.
Кроме того, я не могу вернуть тары лишние, если она мне больше не нужны, а они стоят больше, чем сама вода.
Читать полностью
Ответ магазина
Полина, добрый день! Благодарим за обращение. Контакты переданы менеджерам службы доставки. В ближайшее время с Вами должны будут связаться. Что касается оборотной тары, то ее приобретение является обязательным условием начала сотрудничества с нами. Это значит, что пустые бутыли являются собственностью Клиента и не подлежат возврату. Они могут лишь обмениваться на полные бутыли с нашей водой. При смене Поставщика воды, бутыли остаются у Клиента и могут быть использованы для обмена у нового продавца..
Татьяна
Казань
4
марта
2022
(4.03.2022)
удобно сделать заказ через сайт, оплатить сразу наперед по 10 бутылей авансом и получить на следующий день воду! Доставляет нам в Вахитовский район очень доброжелательный и приветливый курьер Антон, спасибо ему большое и сил, так как поднимать по 3 бутыли сразу в квартиру это серьезно, всегда удивляюсь как хватает сил)
Хотелось бы иметь возможность получать заказ в день заказа, например утром сделать заказ до 9-10 утра и вечером его получить) пожалуйста рассмотрите такой вариант доставки!!!
Читать полностью
Ответ магазина
Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за доверие и за обратную связь. Антону обязательно передадим от Вас благодарность. От добрых слов у ребят на доставке при их ежедневном не простом труде открывается второе дыхание.
Что касается доставки день в день, то к сожалению, пока не можем реализовать эту опцию. Поскольку водители все загружаются с утра на складе под заказы и выдвигаются на маршрут. Дополнительной воды и возможности у них нет, чтобы перестроить маршрут в связи с новым заказом. Надеемся на Ваше понимание. Всего самого Вам доброго! :-)
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
