Отзывы

Владимир Аркадьевич, добрый день! Приносим извинения за технические неудобства. Мы знаем о существовании данной проблемы. На новом сайте, который скоро готовится к запуску, этот момент будет исправлен. Спасибо за обратную связь. И хорошего Вам дня!

Ринат, добрый вечер! Благодарим за обращение. Споры зеленых водорослей могли попасть в помпу и далее в открытую бутыль из воздуха. А повышенная комнатная температура могла ускорить процесс их размножения. Плюс если бутыль была открыта более 10 дней, то это также могло спровоцировать застой воды. Предотвратить цветение воды можно, придерживаясь некоторых простых действий: — хранить бутыли без прямого воздействия солнечного света и вдали от обогревательных приборов — выпивать бутыль за 10 дней, чтобы избежать застоя воды — промывать помпу после каждой смены бутыли Тут важный момент, если Вы уже более года пользуетесь помпой, то даже при регулярной промывке помпы при замене бутыли, мы рекомендуем раз в год менять ее, чтобы сохранить качество воды. Сейчас единственный выход, чтобы предотвратить цветение новой воды — это поменять помпу, т.к. детали неразборные и качественно очистить и продезинфицировать конструкцию не получится.При соблюдении вышеперечисленных правил, вода больше не должна зеленеть в бутыле.

Шариф, добрый день! Спасибо за обратную связь. Наша акция «Кулер в подарок» предусмотрена для новых клиентов и обязательным условием является действительно закупка оборотной тары. Именно поэтому при запросе по этой акции Вам предложили выкупить тару на обмен. Учитывая наше долгосрочное сотрудничество, мы в качестве исключения предлагаем Вам индивидуальные условия. При покупке напольного кулера мы готовы предоставить акционное количество бутылей воды в подарок: 15 шт. С Вами уже связывались из филиала. Ваше решение можете озвучить по телефону или по почте hello@voda-sestrica.ru.

Ирина, добрый день! По указанному в письме email не можем найти Вас в системе. Уточните, пожалуйста, номер заказа и адрес доставки. Спасибо!

Альберт, добрый день! Спасибо за обратную связь. В настоящее время мы готовим к запуску новый сайт, где обязательно выложим всю информацию по составу воды. Сейчас максимально полные данные по составу можно посмотреть на странице «О воде: новичкам» ufa.voda-sestrica.ru/o-vode/novichkam/ Классификацию по категориям воды (высшая, первая) упразднили. Есть теперь вода «природная». Вода «Сестрица» — природная.