Отзывы

Фарида Нигматулловна, добрый день! Спасибо за обращение. В организации мы доставляем воду с 10 до 17 часов. Водители на последней доставке подъезжали после 16 часов, но никого уже не было на месте. Мы приносим свои извинения, что затянули отгрузку. Сегодня отправили на адрес водителя из другого района. Планирует отгрузить воду до 12 часов. Благодарим за ожидание и хорошего Вам дня!

Айгуль, добрый день! На производстве весь цикл налажен таким образом, что на каждом этапе осуществляется непрерывный контроль качества. Снимается проба воды с каждой партии. Т.е. состав воды соответствует всем установленным нормам. Но тем не менее будем благодарны в следующий раз, если при обнаружении во вскрытой бутыли необычного запаха, Вы сообщите нам и передадите воду на экспертизу в нашу лабораторию. Сегодняшний заказ на 1 бутыль воды мы привезем бесплатно. Для профилактики рекомендуем провести санобработку разливаемого воду оборудования, чтобы сохранить качество воды. Спасибо за обратную связь и хорошего Вам дня!.

Эльвира, добрый день! Спасибо за обращение. Уточните, пожалуйста, адрес доставки, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Екатерина, добрый день! Ситуация с последним заказом вышла неоднозначная. Вчера водителю на маршруте внезапно стало плохо. Он позвонил в офис и сообщил номера заказов, которые не сможет отгрузить. Именно Ваш заказ он забыл озвучить, поэтому он был отмечен по базе как выполненный. Благодаря Вашему звонку и обратной связи нам удалось выяснить, что Ваш заказ тоже был в числе не отгруженных. Мы приносим Вам свои искренние извинения за задержку доставки и за несвоевременное уведомление об опоздании. Воду доставим сегодня со скидкой 50%.

Дина, добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам очень приятно услышать из первых уст, о внимательном и ответственном отношении наших сотрудников к Клиентам и к работе в целом. Эльмир с нами уже много лет, обязательно передадим ему слова благодарности. Прекрасного Вам дня!