Понравилась наша продукция?
Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, оставьте свой отзыв.

Отзывы

Алена Казань
25  сентября  2019
(25.09.2019)
Уже два года заказываю у вас воду, в этот раз позеленела бутыль и помпа, как можете прокомментировать? и компенсировать конечно!
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Алена, добрый день! Спасибо, что рассказали нам об этом. Споры зеленых водорослей могли попасть в бутыль и помпу из воздуха. А повышенная комнатная температура могла ускорить процесс их размножения. Или возможно, открытая бутыль использовалась более двух недель и произошел застой воды. Предотвратить цветение воды можно, придерживаясь некоторых простых действий: 1. Хранить бутыли без прямого воздействия солнечного света 2. Выпивать бутыль за 15 дней, чтобы избежать застоя воды 3. Промывать помпу после каждой смены бутыли. Можно промывать сначала простой водой из-под крана. А после обязательно ополаскивать его продуктовой водой Сестрица. 4. Даже при регулярной промывке помпы при смене бутыли, необходимо раз в год менять помпу, чтобы сохранить качество воды. Чтобы избежать сейчас повторного зазеления воды, следует поменять помпу, т.к. детали неразборные и качественно очистить и продезинфицировать конструкцию не получится. При соблюдении вышеперечисленных правил, вода не должна зеленеть в бутыле. Если остались какие-то вопросы, Вы можете связаться с нами любым удобным для Вас способом. Спасибо, что пьете воду «Сестрица».
Читать полностью Скрыть
Елена Нижний Новгород
24  сентября  2019
(24.09.2019)
Хочу выразить слова благодарность Михаилу за своевременную доставку. Я редко бываю дома, поэтому с Михаилом договариваюсь что бутыли будут у двери, деньги тоже. Придя домой всегда обнаруживаю бутыли с водой и сдачу. Если нет наличных денег перевожу на карту. Михаил всегда сообщит, что деньги получены. Очень удобно и не нужно специально сидеть в назначенное время дома. Большое спасибо за работу, Михаил.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Елена, добрый день! Мы тоже счастливы, что вот уже целый год с нами Михаил. И все это время он демонстрирует исключительную ответственность, исполнительность, глубокое уважение к Клиентам и своей работе, а также гибкость мышления в решении нестандартных вопросов. Спасибо Вам большое за добрые слова. Михаилу будет очень приятно услышать их.
Читать полностью Скрыть
Павел Нижний Новгород
24  сентября  2019
(24.09.2019)
хочу выразить благодарность Михаилу! Очень нравится обслуживание ,быстрая доставка в удобное время.Рекомендую,вежливый и с пониманием .
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Павел, добрый день! Очень ценим и уважаем Михаила за его добросовестную работу, ответственность и доброжелательность.Обязательно передадим ему Ваши слова благодарности. Спасибо большое за обратную связь. И отличного Вам дня!
Читать полностью Скрыть
Алексей Казань
21  сентября  2019
(21.09.2019)
нами был оставлен на сайте Заказ №637740 с доставкой на дом, в комментарии было указано время доставки после 13.30, мне пришло подтверждающее смс сообщение в котором было указано что заказ принят и, ожидайте доставку с 13.30 до 16.00, в 12.00 мне звонит курьер и ставит меня перед фактом что либо он привозит заказ сейчас, либо уезжает в другой район и больше к нам сегодня не приедет, при звонке оператору мне обещали перезвонить поговорив с курьером, в итоге ни обратного звонка ни доставки воды так и не было. пользуюсь вашими услугами очень давно и на трех адресах, с таким отношением сталкиваюсь впервые, прошу принять меры, не хотелось бы менять службу доставки воды
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Алексей, добрый день! Спасибо за обратную связь. Когда в форме заявки в комментарии указывается желательное время доставки, мы стараемся учитывать этот нюанс. С единственной оговоркой, что не всегда можем на все 100% гарантировать приезд в точно обозначенное время, из-за объема заказов. В день доставки водитель оказался по адресу в самом начале временного интервала (12.00 — 16.00), указанного в заявке. Но это время, к сожалению, не совпало с отметкой в комментарии. Приносим свои извинения, за несвоевременное решение проблемы и за то, что Ваше обращение в день доставки осталось без оперативного ответа. Постараемся выстраивать график водителей более гибко, с учетом пожеланий в комментариях. В качестве компенсации за доставленные неудобства примите, пожалуйста, 1 бутыль воды бесплатно с новым заказом. Спасибо, что уже давно вместе с нами!
Читать полностью Скрыть
Светлана Казань
18  сентября  2019
(18.09.2019)
Хотим поблагодарить и отметить позитивную работу Камынина Антона, всегда сохраняет оптимизм и чувство такта))) коллектив ООО КЗМС
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Светлана, добрый день! Спасибо большое Вам и всему коллективу ООО КЗМС за теплые слова в адрес одного из наших самых лучших водителей. Очень ценим Антона и его безупречную работу. Обязательно передадим ему слова благодарности. Хорошего Вам дня!
Читать полностью Скрыть
Скачать приложение
  • Моментальная загрузка
  • Простой и понятный интерфейс
  • Заказ воды в 1 клик
  • Постоянная скидка 10 руб.