Отзывы
Роксана Сабирова
Казань
27
января
2018
(27.01.2018)
Добрый день! Путаница с приложением и реальным заказом просто ужас, начну с того что приложение просто само по себе берет и оформляет заказ, хотело конца я операцию не провела, т.е кнопку оформить заказ не нажала, а смс пришла будто заказ оформлен. Дальше круче, в приложение пишется цена 450, а просят 650... на мой вопрос почему? Девушка из коллцентра отвечает что я якобы не тот город указала, так привезли же на мой адрес... очень не приятно что делают из тебя дуру, хоть бы извинились
Читать полностью
Ответ магазина
Доброе утро, Роксана! Благодарим Вас за выбор торговой марки "Сестрица". Информацию о проблеме в приложении передали в службу технической поддержки. В ближайшее время будет все устранено. Приносим свои извинения. Надеемся, что эта неполадка не повлияет на Ваше желание пить чистую и полезную воду "Сестрица".
Волчек
Нижний Новгород
27
января
2018
(27.01.2018)
В строке адрес пишет "к сожалению ничего не найдено".Что делать? С сайта и мобильного приложения не могу воду заказать. Адрес 6 микрорайон 43-41
Читать полностью
Ответ магазина
Здравствуйте, Светлана. Благодарим Вас за выбор чистой и полезной воды "Сестрица". Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно передадим программистам ваши замечания. Также Вы всегда сможете сделать заказ по телефону через оператора 257-07-77 со скидкой 10 рублей, как через онлайн заказ или на почте e-mail: sestrica-voda@mail.ru
елена
Казань
24
января
2018
(24.01.2018)
три дня уже ждём доставку.... я думаю, это о многом говорит...
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за выбор чистой и полезной воды "Сестрица". Ваш заказ был потерян оператором. Как только обнаружили данную проблему, срочно отправили к вам водителя. Вам будет предоставлена скидка в размере 50% от стоимости заказа за счет виновного. К сожалению. человеческий фактор существует в любой работе. Приносим свои искренние извинения и надеемся на Ваше понимание.
Ирина
Казань
24
января
2018
(24.01.2018)
Наша компания более 5 лет заказывает воду Сестрица. Очень хороший сервис, начиная от приема заказа и, заканчивая доставкой воды. Хочу выделить благодарность службе доставки и водителю, привозящему нам наши заказы за своевременность и хороший сервис.
Читать полностью
Ответ магазина
Здравствуйте, Ирина. Замечательно, что Ваша компания заботиться о здоровье сотрудников и заказывает чистую воду "Сестрица". Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего водителя-экспедитора. Процветания Вашей компании. Ждем Ваших заказов!
Татьяна
Чебоксары
23
января
2018
(23.01.2018)
Очень.очень долгая доставка воды. Сломалась свое авто, решили заказать доставку. Позвонили и приняли заказ в 10 утра. Время уже 8 часов. Воды нет. И говорят, что только завтра. Хотя бы предупредили, если не успеваете
Читать полностью
Ответ магазина
Здравствуйте, Татьяна. Да, действительно очень неприятная ситуация произошла. В 8 часов вечера заявки принимаются уже только на следующий день. Подскажите, пожалуйста, на какой адрес Вы заказывали воду, для того, чтобы мы смогли выяснить причину произошедшего.
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
