Отзывы
Шахтарина Лада Вениаминовна
Нижний Новгород
10
декабря
2015
(10.12.2015)
Благодарим сотрудника Елизавету за внимание и заботу! Позвонила и побеспокоилась не закончилась ли у нас вода. Закончилась! Но за массой неотложных дел рука не успела дотянуться до телефонной трубки! Елизавета, спасибо, Вы не просто хороший исполнитель, Вы сердечный человек!
Читать полностью
Ответ магазина
Здравствуйте, Лада Вениаминовна. Благодарим Вас за выбор воды "Сестрица". Очень приятно слышать теплые слова в адрес наших сотрудников, обязательно донесём Вашу благодарность до всего коллектива. Всегда будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. Пейте "Сестрицу" и будьте здоровы!
Наталия
Чебоксары
8
декабря
2015
(8.12.2015)
В середине октября мы сдали кулер на санитарную обработку по адресу г.Чебоксары, ул. Энтузиастов, 34, (ТЦ "Москва"),через пару недель нам его вернули не в рабочем состоянии(кран холодной воды был не прекручен).мы повторно сдали его опять для исправления недостатков 1 ноября 2015 года. В итоге уже 8 декабря и каждый день на наши звонки нас кормят обещаниями что кулер уже едет вам позвонят,итак в течении нескольких недель. Не говоря уже о том, что на сайте написано у вас -Полная санитарная обработка кулера осуществляется в течение двух дней. На время санобработки компания предоставит вам аналогичный кулер.
Нам ничего не предоставляли. телефон который нам оставили звонить на счет кулера (25-77-00 Инаева Мария) никогда на месте не бывает.Получается ваших сотрудников нет на рабочем месте.
За прошедшее время можно было закрутить кран множество раз.
Убедительно просим вас разобраться в этом.
Ф.И.О. Солин В.В. СЕРИЙНЫЙ НОМЕР BIORay 6x/ сер. 5355
Читать полностью
Екатерина
Казань
7
декабря
2015
(7.12.2015)
На странице kazan.voda-sestrica.ru/lichnyy-kabinet/moi-zakazy/ не работает кнопка "Добавить в автозаказ". Прошу исправить!
И хорошо было бы добавить описание, что эначит этот автозаказ.
Читать полностью
Ответ магазина
В данный момент функция "автозаказ" недоступна, как только мы запустим данную услугу, появится и инструкция.
Екатерина
Казань
7
декабря
2015
(7.12.2015)
Добрый день!
Второй раз пишу с жалобой на новый сайт: ЛОГИН И ПАРОЛЬ НЕ СОХРАНЯЮТСЯ, приходится каждый раз заново искать записанный пароль и вводить данные.
Очень прошу исправить, такие вещи очень раздражают!
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Екатерина.
Функция сохранения логина и пароля не привязана к сайту, это настройки браузера, если есть необходимость получения технической поддержки, просим написать запрос на почту: help-voda-sestrica@mail.ru.
Ольга
Нижний Новгород
6
декабря
2015
(6.12.2015)
На сайте с планшета не работает опция отмены заказа.
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день ,Ольга !
Спасибо за отзыв .Мы передадим информацию нашему программисту ,как будет решен ваш вопрос мы отправим вам письменный ответ на почту .