Отзывы
Фарида
Казань
28
декабря
2018
(28.12.2018)
Хочу поздравить вас с наступающим новым годом! .Спасибо за быструю доставку водителю Евгению. Посмотрели ваши мультики с детьми ,очень понравились, также при доставке получили бесплатную водичку за код по мультику. Спасибо, очень приятно, всегда радуете новыми акциями.Успехов вам и процветания водичка сестричка)
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Фарида! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей компании "Сестрица" и теплые слова в адрес нашего водителя-экспедитора Евгения. Рады работать для Вас. С наступающим Вас Новым годом! Здоровья Вам и Вашим близким!
зуфар
Казань
27
декабря
2018
(27.12.2018)
спасибо поменяли бутылку с трещиной сразу на следующий день с праздником Вас
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Зуфар! Благодарим Вас за отзыв. С наступающим Новым годом! Здоровья Вам и Вашим близким!
Ирина
Уфа
26
декабря
2018
(26.12.2018)
Добрый день!Вода ОТЛИЧНАЯ! слов нет!!! но обслуживание- ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! УЖАСНОЕ!!! особенно хотелось бы отметить грузчика, который звонил по номеру 8927 344 42 60, который не захотел ждать минуту! и это не первый случай! я не буду писать слова и как разговаривала со мной оператор! буду заказывать воду в другой организации-где заинтересованы в покупателях!!!!
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день Уважаемый клиент! Спасибо Вам за ваш отзыв, это позволяет контролировать работу всех специалистов нашей компании и улучшать сервис! По вашему заказу на адрес: Рабкоров 2/9-105 от 26.12.2018г. с 15:00 до 18:00, к вам приехал водитель в 16:00, в домофон ему не открыли, он позвонил на сотовый в 16:01, но не ответили. Далее по вашей доставке водитель отзвонился в офис, в 16:02 оператор вам также звонила на сотовый, но не взяли трубку, и в 16:04 был оформлен отказ по данной доставке. Когда вы повторно перезванивали в диспетчерскую, водитель уже поехал по другому адресу согласно маршруту. Возвращаться дважды на один и тот же адрес, к сожалению, у водителей не получается из-за большого количества адресов, и также они обязаны успеть в назначенный промежуток времени доставить воду по всем адресам. По вашему адресу для водителя сделали отметку - "предварительно звонить", и в будущем водитель по возможности будет заранее отзваниваться. За причиненные неудобства приносим извинения!
Игорь
Казань
26
декабря
2018
(26.12.2018)
24 декабря заказал воду. С 10 до 14. Ждали до 14.30. Никто не приехал. Сегодня звоню оператору - "а у нас в базе отмечено, что вы воду получили". Пошумел. Стали разбираться, перезвонили - "ой, ну вы понимаете, пробки"... Причем в ожидаемый день доставки в 14.30 никто уже не принимал звонки - только автоответчик.
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Игорь! Благодарим Вас за выбор чистой и полезной воды "Сестрица". Приносим извинения за задержку. В связи с погодными условиями возможны задержки в доставке. Надеемся, на Ваше понимание.
Вера
Нижний Новгород
26
декабря
2018
(26.12.2018)
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить «Сестрицу» за хорошее качество воды и отличный сервис. Делаю заказ через интернет, в комментариях указываю до какого времени удобнее привезти. Доставка всегда происходит согласно пожеланиям. Сотрудник Алексей вежлив и доброжелателен. Дома маленький ребёнок, по этому бывает время, когда дочка спит или просто нужно срочно уйти по делам. В таких ситуациях могу попросить его привезти воду по раньше . Спасибо!
Читать полностью
Ответ магазина
Здравствуйте, Вера. Вы молодцы, что заботитесь о своем здоровье и здоровье своих близких, заказывая чистую, природную воду «Сестрица». Мы благодарим Вас за приятные слова. Обещаем и в дальнейшем только радовать Вас нашей продукцией и сервисом! Алексея обязательно поощрим и выразим благодарность.
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
