Отзывы

о каком высоком уровне клиентского сервиса можно говорить, если мне звонит оператор и говорит, что доставки сегодня не будет потому, что перекрыты к БЦ все въезды,хотя я смотрю из окна на въезд и никаких блоков и гаишников не вижу? я пытаюсь ей объяснить, что водитель нагло врет, а в ответ оператор повышает на меня голос! прошу осуществить доставку в любом случае, на что получила ответ: " водитель уже закончил свой маршрут и возвращается обратно. доставки сегодня не будет. до свидания!

Постоянный Ваш клиент, заказы оформляю через преложение в телефоне В последнее время у Вас очень плохо работают операторы которые обрабатывают заказы. Мне постоянно приходится перезванивать и уточнять будет сегодня машина? Очень напоминает колхоз, а отношение к клиентам скотское по другому и не скажешь. Сам работаю в сфере продаж как говорится отсутствует уважение к клиенту. Если по какой то причине не можете доставить заказ, надо хотя бы позвонить или отписаться. Проявляйте хоть грамм уважения к людям которые у Вас заказывают. Делал заказ № 476798 6 января программа поставила доставку, на 8 января с 12.00 до 16.00 Воды не дождался. Параллельно отправляю жалобу в роспотребнадзор, думаю проверка Вашей компании не помешает

Здравствуй любимая водичка Сестричка хочу поздравить вас с Новым годом!Успехов и процветания вашей компании, всегда умеете приятно удивить и порадовать клиентов различными акциями подарочками что очень приятно)Качество всегда на высоте!Также хочу выразить благодарность нашему водителю Евгению всегда помогает занести водичку до кухни всегда дождется если опаздываю.

Добрый день! Хочу пожаловаться на вашего сотрудника , которого вечно нет на рабочем месте, а у меня нет времени ее всегда ждать,пока она гуляет по торговому центру! Вчера вечером хотели поменять бутыль, ее нет, ушел, приехал сегодня утром в 10:18 , ее тоже нет, все закрыто!!!! Прошу разобраться! Адрес: Тц перекресток южное шоссе 35

Здравствуйте! Давно являемся клиентами вашей фирмы, заказываем воду в офис. В последнее время обратили внимание на неприятный специфический привкус и запах у воды. В последнем заказе было два бутыля - один нормальный, один плохо пахнущий. Запах чувствуется сразу, как открываешь бутылку. Воду заказываем мягкую и ее вкус всегда устраивал. Причина непонятна, но явно какие-то партии были разлиты в условиях отличающихся от стандартных. Будем благодарны за решение этой проблемы и дополнительный контроль за партиями.