Отзывы

Заказали воду на 8мая 1 бутыль в офис, не привезли, обещали 10 мая с 12.00 до 15.00-тоже не привезли, обещали в течении часа завезти, тоже не привезли. Возмущает то, что в городе полно контор, которые готовы привезти по цене намного дешевле эту воду,чем Сестрица, а тут мнение о них изменилось. Подумываем поменять поставщика воды.

04/05/2018 заказала воду на 06/05/2018 года. В комментарии указала как точно найти нашу квартиру в доме. И время в которое точно будем дома - это 19.00. Конечно же в условиях доставки написано, что вода доставляется с 18.00 до 22.00. Разумно, что большинство людей работает по обычному графику до 18.00. Мы с мужем добираемся до дома с работы к 19.00. Для этого и указала точное время в которое мы будем дома, что укладывается в эти рамки. В 18.20 нам позвонил Оператор и сказала, что дома никого нет, пусть кто-нибудь забирает Вашу воду. На корректное замечание, что у меня было указано время доставки, Оператор грубо ответила, что маршрут уже сформирован, и воду сегодня не привезут. ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ напрашивается вопрос??? Для чего тогда написано в Правилах Заказа следующие пункты: "При он-лайн заказе Вы можете указать желаемое время доставки. При невозможности доставить Вам воду в указанный на сайте интервал, Вы получите уведомление от оператора с откорректированным реальным временем доставки воды.*". Теперь пришлось перезаказать воду на выходной- и до выходного покупать воду в магазине, лишняя трата денег. Ужасный сервис и грубые Операторы.

Служба качества не работает, на претензии не отвечаете, почему? Аргументируйте почему пункт выдачи воды Бусыгина, Нижний Новгород отказываемся продавать воду, аргументируя запахом из бутылки. С бутылки сняли помпу и привезли в течении часа в пункт. Значит вашим же сотрудникам не нравиться запах вашей воды. По моему это маразм. Ответьте на претензию оставленную на сайте.

Добрый день, Недавно стала вашем новым клиентом и хочу выразить большую благодарность водителю Виктору .Очень приветливый и отзывчивый водитель. Мне как маме с маленьким ребенком трудно самой донести баллон до кухни ,он поможет, донесет. И качество воды очень радует . Ребенок пьет даже в сыром виде .Спасибо Вам большое!!!

Невозможно заказать с сайта воду на работу. По телефону заказывали, но сегодня автоответчик посоветовал с сайта. Зарегился, даже подумывал заказывать домой... Сайт утверждает при заказе что нашей улицы просто нет... Домой пожалуй выберу другую компанию...