Отзывы

Айрат, добрый день! Если при открытии бутыли ощущается запах "химии", скорее всего Вы почувствовали запах озона. - это не говорит о наличии самого вещества- остаточного озона, это объясняется тем, что в поликарбонатной таре сохраняется достаточно долго, даже после того, как сам озон разрушается. Вода дополнительно обогащена кислородом. Кислород образуется в воде в результате расщепления озона, в течении 2 часов после насыщения(розлива). Так как озон состоит только из кислорода, при его распаде образуется только кислород, который обогощает воду, и никаких других веществ! Вы можете посетить наш завод, записавшись на бесплатную экскурсию для наших клиентов Экскурсии на завод организовываются именно для того, чтобы процесс производства воды был "открытым" для наших клиентов и они сами смогли убедиться, что употребляют полезную и вкусную воду. Спасибо за оставленный отзыв.

Игорь, добрый день! Чтобы разобраться в Вашей ситуации просьба сообщить адрес доставки или контактный телефон. Мы высоко ценим наших клиентов и благодарим за Ваше обращение. Оно поможет нам улучшить качество обслуживания клиентов. В свою очередь хотим сказать, что для производства питьевой воды «Сестрица» используется вода из уникального источника на Кузнецовской поляне (Санаторно-курортной зоны Юматово). Из защищенной скважины родниковая вода поступает в цех. Первоначально она проходит механическую очистку от взвешенных частиц(предочистка на специальных полипропиленовых сменных фильтрах). Далее с помощью ультрафиолетового излучения вода дезинфицируется и поступает на систему обратного осмоса. Традиционный подход к этой системе очищает воду до уровня дистиллированной. А Ноу-Хау компании «Чистая вода »Кристальная» заключается в том, что специально подобранный под входящую воду комплекс оборудования, обеспечивает селективную очистку воды с сохранением природного минерального состава, удаляя из нее загрязняющие компоненты. С помощью такой уникальной технологии мы получаем природную воду, идеально сбалансированную по солям и микроэлементам. Путем озонирования происходит обезораживание воды(озон не дает токсичных продуктов окисления, в отличие от хлорирования и дополнительно обогащает воду молекулами кислорода) После этого вода через ультрафилиолетовый блок поступает на линию розлива и укупорки. На данном этапе несколько раз промытые и продезинфицированные бутыли наполняются водой и укупориваются в закрытой камере без участия внешних факторов и рук человека. Вы также можете посетить наш завод, записавшись на бесплатную экскурсию для наших клиентов Экскурсии на завод организовываются именно для того, чтобы процесс производства воды был "открытым" для наших клиентов и они сами смогли убедиться, что употребляют полезную и вкусную воду. Для передачи бутылей на анализ позвоните в диспетчерскую по телефону 2-924-900

Анастасия, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Чтобы разобраться в Вашей ситуации просьба сообщить адрес доставки, либо контактный телефон и в ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер в целях урегулирования вопроса по качеству выполненных работ.

Добрый день, Оксана! Приносим извинения за доставленные неудобства! Все сообщения, оставленные на автоответчике, были прослушаны повторно. Ваш заказ не записался, возможно из за сбоя в системе. Специалист разбирается с этой проблемой. Очень сожалеем, что не смогли доставить Вам вовремя воду. Готовы сегодня привезти Вам воду с компенсацией 50%. Будем рады, если Вы останетесь нашим клиентом! Благодарим за отзыв.

Добрый день, Александр! Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства! Огромная просьба сообщить конкретную дату, когда было выявлено нарушение (закрытие магазина ранее указанного времени) или имя продавца, совершившего данное нарушение, по номеру телефона 257-07-77 или на эл.почту sestrica-voda@mail.ru. К данному сотруднику будут применены штрафные санкции за несвоевременное закрытие магазина. Передвинуть перерывы к сожалению не можем, т.к. они одинаковы во всех наших магазинах, находящихся в ТЦ. Спасибо за отзыв. Ждем информации по нарушителю.