Отзывы
Сергей
Нижний Новгород
16
декабря
2017
(16.12.2017)
Посмотрел 2 мультфильма , активность отправить промо код не работала. Мультфильмы стали как просмотренные.
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Сергей! Спасибо Вам за отзыв. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист.
Лола
Казань
16
декабря
2017
(16.12.2017)
Ваша служба доставки оставляет желать лучшего . Уже не в первый раз такое , заказываем воду , но ее не привозят. Операторы грубят в ответ на наши возмущения . Вчера так же должны были привезти воду , но никто так и не приехал и не позвонил.
Читать полностью
Ответ магазина
Доброе утро, Лола. Благодарим Вас за выбор чистой и полезной воды "Сестрица". Действительно, водичку вам в пятницу не привезли, но и не должны были. У нас изменился график поставок в поселок Мирный. Теперь поставки будут по понедельникам и четвергам. 14 декабря 2017 года вы сделали заказ на пятницу. Оператор перенесла заказ на понедельник, т.к. это ближайший день доставки. 14.12.17 в 17:11 оператор сделала предупредительный звонок на номер, который вы указали в заказе. Телефон не ответил. Оператор так же отправила смс-сообщение с датой доставки воды в пн 18/12/17. Приносим своим извинения, что так и не смогли до вас дозвониться и предупредить о смене графика поставки. Сегодня вам водичку обязательно доставим. Надеемся, на ваше понимание. Здоровья Вам и Вашей семье.
Татьяна
Нижний Новгород
15
декабря
2017
(15.12.2017)
Посмотрели 4 мультфильма , кода прислали 3. В чем причина?
Читать полностью
Ответ магазина
Здравствуйте, Татьяна. Вы являетесь незарегистрированным пользователем на нашем сайте, поэтому мы не можем с вами связаться. Мы сегодня протестировали оформление акции «4 бутыли воды в подарок за просмотр мультфильмов» для получения промо-кода, после просмотра мультфильма ошибка не выявлена. Просьба позвонить по телефону 257-07-77 для разрешения вашей проблемы.
Альберт
Уфа
15
декабря
2017
(15.12.2017)
Пью воду пару лет качество устраивает, доставляют вовремя
Читать полностью
Ответ магазина
Здравствуйте, Альберт. Огромное спасибо Вам за теплые слова в адрес нашей компании. Приятно, что Вы довольны и качеством воды, и работой нашего водителя-экспедитора. Желаем здоровья Вам и Вашей семье.
ольга
Уфа
15
декабря
2017
(15.12.2017)
Добрый день ..хотела бы сказать спасибо .водителю Данису за его приятное общение с клиентами и своевременную доставку воды .Пользуемся вашей водой уже более 8 лет ...пытались переходить на другие компании ...но увы ..лучшего сервиса мы не нашли ...спасибо огромное
Читать полностью
Ответ магазина
Здравствуйте, Ольга! Немногие из наших клиентов понимают, как тяжел труд водителя-экспедитора по доставке воды. Спасибо, что нашли время выразить свою благодарность нашему сотруднику. Надеемся, и в дальнейшем Вы не будете разочарованы в своем выборе поставщика питьевой воды. Здоровья Вам и Вашей семье.