Понравилась наша продукция?
Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, оставьте свой отзыв.

Отзывы

Раиль Казань
10  апреля  2017
(10.04.2017)
Здравствуйте заказали воду сестрица, хочу сказать вода не очень, тем более после кипячении в стенках чайника одна накипь оседает. Что касается бутылей они в ужасном состоянии.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Здравствуйте, Раиль. Вода "Сестрица" добывается в Арбанском водозаборе республики Марий Эл на глубине 120 м. Осадок на стенках чайника - это кальций, который присутствует в воде и крайне необходим для организма человека. В нашей воде содержатся все необходимые для здоровья человека микроэлементы, именно поэтому вода "Сестрица" - это вода высшей категории качества. "Мертвая" вода, в которой нет ничего полезного, осадка не даст. Если Вы хотите избавиться от осадка на посуде, рекомендует Вам заказать воду категории "мягкая", она частично очищена от солей жесткости и рекомендована для кофемашин и дорогого оборудования. Что касается бутылей, в настоящее время наша компания переводит свое производство на разлив воды только в поликарбонатные бутыли. За символическую доплату в 50 рублей водичка будет доставляться Вам в бутылях более высокого качества. Благодарим Вас за отзыв и выбор воды "Сестрица".
Читать полностью Скрыть
Михаил Йошкар-Ола
10  апреля  2017
(10.04.2017)
Понимаю, что стоит винить в первую очередь свою собственную невнимательность, но очень огорчён тем, что при заказе воды мне не сообщили, какие бывают объёмы приобретаемых бутылей. То есть я так понял, что есть только стандартный объём 19 литров, и для его использования необходима помпа. И только потом я узнал, что, оказывается, есть ещё и объём 10 литров! Если бы я знал об этом заранее, я бы, конечно, не стал покупать помпу и стал бы заказывать воду меньшими объёмами - по 10 или даже по 5 литров.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Здравствуйте, Михаил! Все верно, наша вода имеет различные объемы: 19л, 10л, 5л, 1,5л, 0,5л. Обычный заказ на воду предполагается,что это заказ на воду 19литров. Если покупателя интересует др объем, то обычно уточняют. Помпа не подойдет к 10-литровой бутыли, только если вы будете использовать 19-ти литровую бутыль. Если вы не открыли бутыль и не вскрыли помпу, мы можем заменить воду на 10-литровки. Для этого просим позвонить в службу доставки в г. Йошкар-Оле по тел. 450077.
Читать полностью Скрыть
Андрей Нижний Новгород
5  апреля  2017
(5.04.2017)
Заказал доставку воды 5.04.2017. У курьера не было сдачи! Прошу связаться со мной и возместить недостачу.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за выбор воды « Сестрица». Вы, молодцы, что заботитесь о своем здоровье и здоровье своих близких! Да, все верно, Ваш заказ был на сумму 320 рублей. Когда водитель к вам подъехал, Вы ему дали 350 рублей, он Вам сдал 26 рублей. К сожалению, на тот момент у водителя не оказалось 4 рублей сдачи. Водитель получил выговор и штраф. Ваш адрес будет на контроле! Мы приносим Вам свои извинения, за доставленные неудобства. Деньги, которые водитель Вам не сдал, в сумме 4 рубля мы записали на Ваш счет и при следующем заказе обязательно учтем!
Читать полностью Скрыть
Иван Нижний Новгород
4  апреля  2017
(4.04.2017)
Заказал доставку воды на 04.04.17 с 08.00 до 14.00. Время 14.41 - нет доставки. Звоню. Говорят - ждите, адресов много, задерживается. А ПРЕДУПРЕДИТЬ МОЖНО?!? Сидел значит 6 часов, еще посиди. Элементарно приковали меня к квартире. Даже в душ не сходить. Я не против подождать обговоренное время, но сверх - нет. И хоть бы извинились... Научитесь уважать своих клиентов! Предупреждайте!
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Добрый день, Иван! Благодарим Вас за выбор воды »Сестрица». Вы, сделали правильный выбор, заказывая чистую, природную воду Сестрица, отказавшись от водопроводной, хлорированной воды. Да, Ваш заказ стоял с интервалом доставки с 08:00 до 14:00. В связи со сложившимся форс-мажорным обстоятельством, во время развоза у водителя сломалась машина, мы не смогли доставить Вам вовремя воду. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Сегодня Вам водитель доставит водичку в вечернее время с интервалом времени с 18:00 до 21:00, с предоставление 50% скидки от суммы Вашего заказа. Спасибо Вам за понимание.
Читать полностью Скрыть
Гузель Казань
3  апреля  2017
(3.04.2017)
Здравствуйте. Заказали по акции 3 бутыли воды плюс помпа. Третья бутыль типа в подарок. Привезли только две бутыли. Водитель объяснил, что третья бутыль только в следующий раз, так как тары заказано только две. Вопрос: где это указано на сайте или в заказе?! Не указано нигде! почему мы должны сами догадываться о ваших условиях? Это раз. Уже неприятный осадок от вашего сервиса. Позвонила оператору, ничего толкового по этому вопросу мне не сказали. 2. Сегодня вода первого заказа кончилась. Пытаемся заказать две новых бутыли. НО одна-то у нас уже оплачена! Однако ни на сайте ни по телефону не понятно как указать это в заказе. В итоге как клиент почему-то должна "выбивать" то, что уже оплатила. А вы не торопитесь что-то предоставить "подарок". Не довольна. И кстати, вода не особо вкусная. Не похоже, что из родников. Кипяченая на вкус ничуть не хуже, хотя должен быть контраст.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Гузель, добрый день. Условия акции таковы: "При оплате авансом трех бутылей воды - помпа в подарок". Ваш подарок и две бутыли воды, согласно количеству тары на обмен, Вы получили при первом заказе. Условия акции подробно описаны на нашем сайте, где Вами был оформлен первый заказ. Вода высшей категории качества "Сестрица" добывается на глубине 120 м Арбанского водозабора и разливается на самом современном заводе в Поволжье. На вкусовые качества питьевой воды мы повлиять никак не можем, выбор поставщика всегда остается за клиентом. Благодарим Вас за обращение.
Читать полностью Скрыть
Скачать приложение
  • Моментальная загрузка
  • Простой и понятный интерфейс
  • Заказ воды в 1 клик
  • Постоянная скидка 10 руб.