Отзывы

Здравствуйте, Антон. Карту клиента, по которой Вы можете получить скидку при доставке воды на домашний адрес, можно получить в любом обменном пункте (список на нашем сайте). В ближайшее время с Вами свяжется руководитель отдела розницы для пояснения ситуации. Благодарим Вас за обращение и ждем Вас в наших обменных пунктах.

Добрый день,Алексей!На нашем заводе производится автоматизированная система розлива.Каждая бутыль укупоривается отдельно дезинфицирующейся пробкой, которая в свою очередь защищена стикером с логотипом компании и термоусадочным колпачком, обеспечивающими гарантию качества.Мы доставляем воду за 400 км от Нижнего Новгорода ,при транспортировке возможны повреждения как бутылей так и крышек,в таких случаях мы всегда подъезжаем и меняем бутыль абсолютно бесплатно.Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.При возникновении каких либо проблем обязательно звоните по нашему номеру 2570777 Спасибо за Ваш отзыв!

Здравствуйте, Михаил. Ваш заказ 151201 выгрузился с сайта с указанным временным интервалом с 09.00 до 13.00. Вы позвонили в службу доставки в 11.50 для того, чтобы уточнить время доставки. С Вами разговаривала Светлана и переоформила заказ на время с 13,30, т.к. Вы собирались выйти на обед до 13,30. Наш водитель оказался рядом с Вами в 12,20. Мы позвонили Вам , чтобы уточнить, вернулись ли Вы в офис. Т.к. Вас не было на месте, диспетчер озвучил Вам, что мы подъедем после 13,30. Все временные интервалы были нами оговорены. По правилам нашей компании у нас 3-хчасовой интервал доставки. В течение 3-х часов мы можем подъехать в любое время. Таким образом, последний интервал доставки был с 13,30 до 16.30. Приносим свои извинения, т.к. Вам пришлось долго ждать. До 16,30 Ваша заявка будет выполнена.

Здравствуйте, Рушания. Благодарим Вас за отзыв и теплые слова в адрес нашего сотрудника. С большим удовольствием продолжим радовать сотрудников "Дома обоев" качественным сервисом и вкусной и полезной водой "Сестрица". Желаем Вашей компании успеха и процветания.