Отзывы

Добрый день, Наталия! Вам доставляли водичку бесплатно по акции «Год здорового младенца». По условиям данной акции, так же как и по условиям доставки в целом, стоимость бутылей не является залоговой, бутыли возврату не подлежат, при первом заказе бутыли приобретаются и остаются в Вашей собственности.

Здравствуйте, Венера. Благодарим Вас за отзыв и еще раз поздравляем с праздником! Надеемся, что вкус воды "Сестрица" и внимательное отношение наших сотрудников к Вам, нашим клиентам, поможет сохранить наше сотрудничество.

Добрый день, Мила. Забор и доставка оборудования в СЦ и обратно осуществляется по следующим расценкам: водителем отдела доставки (при очередном заказе) - 200 руб. (100-забор,100-доставка), мастером СЦ - 400 руб.(выезд осуществляется вне графика, ремонт - в сжатые сроки). У клиента есть возможность самостоятельно привезти оборудование в СЦ, находящийся по адресу: ул.Сибирский тракт, д.28. В случае, если оборудование сдается в остальные торговые точки (список на сайте), доставка осуществляется силами отдела доставки, стоимость ее так же составляет 200 руб. Приносим Вам извинения за действия сотрудника, предоставившего неверную информацию.

Добрый день, Игорь! Приносим извинения за доставленные неудобства. Да, действительно, по невнимательности склада водителю в неверном кол-ве была загружена вода «Мягкая». Водитель по ошибке взял с Вас большую сумму, равную цене при заказе 1 бут. Обязательно учтем при следующем заказе переплату. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. Спасибо Вам за отзыв!

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за выбор воды «Сестрица». Вы, молодцы, что заботитесь о своем здоровье и здоровье своих близких, заказывая чистую, природную воду. По условиям доставки, каждый раз, доставляя Вам воду, водитель-экспедитор забирает у Вас пустые бутыли из-под воды с прошлого заказа. Если у Вас нет нужного количества бутылей для возврата, Вам нужно их купить. В дальнейшем тара является Вашей собственностью и обмену не подлежит. Это связанно с тем, что наша компания постоянно обновляет бутыли и покупает новые, для того чтобы клиентам вода приезжала в чистых, хороших бутылях.. Недешевая стоимость тары обусловлена тем, что вода «Сестрица» разливается в поликарбонатные 19 литровые бутыли. Это специальная многоразовая тара, которая идеально подходит для транспортировки и хранения чистой питьевой воды. Одним из главных достоинств такой тары является высокая термостойкость, которая позволяет промывать бутыли в горячей воде. Спасибо Вам за понимание и оставленный отзыв.