Понравилась наша продукция?
Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, оставьте свой отзыв.

Отзывы

Анастасия Нижний Новгород
26  апреля  2016
(26.04.2016)
Продолжение к отзыву от 26.04.2016. Как же водитель мог знать из какого материала сделаны бутылки? Уважаемые администраторы сайта, мой вопрос остался без ответа! Повторяю, что бутылки были такого же объема, какое неудобство при транспортировке может возникнуть? Как водитель определил качество материала бутылки?
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Да, действительно, внешне бутыли из полиэтилена практически не отличаются от бутылей из поликарбоната. Чтобы определить, из какого материала сделана бутыль, необходимо перевернуть её: у поликарбонатной бутыли на дне стоит маркировка PC, а на дне ПЭТ бутыли – маркировка PET. Состояние бутылей оценивает водитель-экспедитор.
Читать полностью Скрыть
Анастастасия Нижний Новгород
26  апреля  2016
(26.04.2016)
Добрый день, заказывали воду на 26.04.2016 номер заказа 53229. Осталось негативное впечатление, так как пришлось доплатить за то, что сдаваемая тара ранее не принадлежала компании "Сестрица". Бутылки немного отличались по форме, но объем такой же. Так сложилось, что пробовали заказывать воду в другом месте, не понравилось, решили вернуться к "Сестрице". При первом заказе воды оборотная тара оплачивается клиентом, получается, что мы заплатили дважды! Наверное, на производстве эти бутылки моются, наклейки переклеиваются, так есть ли разница какой компании принадлежала эта бутылка ранее? Почему за это необходима дополнительная плата?
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим Вас за выбор воды "Сестрица". Да, всё верно, водитель взял с Вас доплату, т.к. вода «Сестрица» разливается в поликарбонатные 19 литровые бутыли. Это специальная многоразовая тара, которая идеально подходит для транспортировки и хранения чистой питьевой воды. Одним из главных достоинств такой тары является высокая термостойкость, которая позволяет промывать бутыли в горячей воде. Остальные поставщики воды в Нижнем Новгороде используют более дешевую тару из ПЭТ материала, который можно промывать только холодной водой (в условиях высоких температур материал ПЭТ вступает во взаимодействие с водой, изменяя ее вкус, запах и состав). Спасибо за отзыв.
Читать полностью Скрыть
Наталья Чиликова Казань
26  апреля  2016
(26.04.2016)
С сайта СЕСТРИЦА.РФ мной был сделан заказа воды в 18:01 24-Апреля-2016. Информация о заказе: Номер заказа: 52870 Дата и время доставки: 25-Апреля-2016 с 16:00 по 21:00 Был указан телефон, эмайл, получено подтверждение на электронку о приеме заказа. Воду не привезли, оператор при моем звонке не представилась, сказала сначала что заказа не было, потом выяснилось что воду выгрузили по другому адресу и доставка уехала. В наш век мобильной связи можно же было позвонить, уточнить адрес. У меня маленькие дети, купить/привезти воду в пункте обмена не могу, оставили нас сотрудники Сестрицы без воды. Мало того, что не каждый день в Константиновку доставляют воду, так еще и вообще не привозят. И это уже не в первый раз! Оператор не нашел ничего лучше, чем предложить доставку на среду 27.04, еще сутки без питьевой воды. "Молодцы", Так держать!
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Здравствуйте, Наталья. При автоматической выгрузке Вашего заказа с сайта произошла ошибка (заказ попал на другой адрес). Приносим Вам извинения за невнимательность сотрудника, не проверившего информацию. Ваш заказ перенесен на сегодня, 26.04.2016 г. со скидкой 50%. В действиях сотрудника, общавшегося с Вами сегодня, нарушений нет (согласно записи разговора, оператор представилась, предложила скидку и ближайшую дату доставки). Благодарим Вас за отзыв.
Читать полностью Скрыть
Борис Казань
24  апреля  2016
(24.04.2016)
В последнее время стало много старых бутылей, в которых привозят воду. А последний раз бутыли были в грязи под пакетами, причем обе.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Здравствуйте, Борис. Приносим Вам свои извинения за ненадлежащий вид продукции. Ваши замечания по внешнему виду и упаковке бутылей пересланы директору завода-производителя, а так же генеральному директору компании. Если ситуация повторится, будем Вам благодарны за фотографии маркировки бутыли (указана на термоэтикетке вокруг горловины), в этом случае будет известна дата партии и код контролера-сортировщицы. Информация необходима для принятия мер по устранению нарушений.
Читать полностью Скрыть
Алексей Чебоксары
23  апреля  2016
(23.04.2016)
на сайте написано что пункт продажи в ТЦ «Перекресток» по пр.мира 82б работает до 24:00 приехал 23.04.16 в 23:18 отдел не работает, либо меняйте время работы на сайте либо выговор продавцу!!!!
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Добрый день. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Пункт продаж Перекресток по адресу пр. Мира , 86б работает до 24.00 ежедневно. 23.04.2016 данный магазин закрылся по графику. Данную информацию подтверждает охрана магазина, а также смс-уведомление такси о времени прибытия машины за продавцом пункта продаж. Продавец отлучался на технический перерыв, который длится не более 10 минут, на рабочем месте была оставлена записка с указанием временного интервала перерыва. Очень сожалеем, что Вы не смогли купить воду.
Читать полностью Скрыть
Скачать приложение
  • Моментальная загрузка
  • Простой и понятный интерфейс
  • Заказ воды в 1 клик
  • Постоянная скидка 10 руб.