Отзывы

Добрый день, Елена! Спасибо за выбор питьевой воды торговой марки «Сестрица». Приносим свои извинения, всвязи с отключением света в субботу 05.03.2016 водители выехали на развоз поздно, время доставки было откорректировано с учетом опоздания, смс уведомления о задержке отправлены клиентам. Водитель подъезжал по Вашему адресу, но, к сожалению, домофон не открыли. Связаться с Вами водитель не имел возможности , т.к. по техническим причинам у него не было Вашего телефона. Еще раз приносим извинения за неудобства, воду привезем Вам в субботу 12.03.2016 со скидкой 50%. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

Здравствуйте ,Нина Васильевна!Поздравляем Вас с Международним женским днем !Спасибо Вам за отзыв.Да, действительно, с 1 марта цена воды выросла на 10 руб. Уведомления о повышении цен должны были высылаться нашими программистами на электронную почту. Приносим извинения, если данное сообщение не дошло до Вас. Вы можете сэкономить, оформив акцию эконом-пакет: при предварительной оплате 10 бут, цена составит 150 руб/бут. Подробную информацию можно получить по ссылке nnovgorod.voda-sestrica.ru/akcii/paket-ekonom/ Технологический процесс производства воды остается у нас прежним , независимо от времени года .В случае возникновения каких либо вопросов по качеству воды, Вы всегда можете обратится по номеру +7(8362)451037 доб.121 и получить полную информацию .

Здравствуйте, Тамара. Мы были бы Вам благодарны, если бы по тел.555-71-71 Вы уточнили контактные телефоны, по которым мы можем с Вами связаться. По Вашему адресу водитель подъезжал дважды (05.03 в 13.30 и 07.03 в 14.19 ). Оба раза водитель поднимался на этаж, дверь не открыли, номера телефонов, указанные при оформлении договора (8903****1166, 8917****0388) недоступны, либо не отвечают. Звонки зафиксированы программой записи разговоров. Ваш заказ перенесен на сегодня, 09.03 и будет доставлен до 14.00 при условии свободного доступа.

Добрый день, Елена. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. 05.03.2016 Вам было отправлено смс, о том, что изменено время доставки. Интервал Вашего времени был с 15 до 17. Это произошло, в связи с тем, что утром этого дня у нас в офисе не было света и водители выехали на развоз намного позже. 05 03 2016 водитель к Вам подъезжал ближе в 16 00, позвонил в домофон, и по домофону ему ответили, что воду не заказывали. В связи с этим водитель уехал, и заказ был удален. Спасибо Вас за понимание.