Отзывы
Вячеслав
Нижний Новгород
4
марта
2016
(4.03.2016)
Постоянно беру воду Сестрица,раньше был очень доволен,вода чистая и очень вкусная БЫЛА.Последнее время попадается какая то гадость,через два дня появляется запах и цветение,раньше такого не было.
Читать полностью
Ответ магазина
Здравствуйте,Вячеслав !Спасибо за Ваш выбор в пользу чистой,полезной воды "Сестрица"!
Причина зелени в спорах сине-зеленой водоросли ,которая попадая в воду из воздуха при определенных условиях может начать размножаться .Связано это с тем ,что вода "Сестрица" природная,настоящая,очищеная от загрязнений многоуровневыми фильтрами,а не хлором.Рекомендуем соблюдать несколько условий по употреблению природной воды "Сестрица ",а именно:необходимо производить регулярную сан.обработку Вашего кулера(хотябы раз в 3 месяца)и конечно же рекомендуем употребить открытую бутыль не более 10 дней .Появление непрятного запаха возможно из-за этих причин .На нашей практике в 99,9% появление неприятного запаха в воде по причине долгого использования оборудования без сан.обработки .Заказать сан.обработку Вы можете по телефону 89534157262
Спасибо за Ваш отзыв !
Анна
Нижний Новгород
3
марта
2016
(3.03.2016)
Здравствуйте. Заказала 3 бутыли воды, привезли 2. Водитель сообщил, что больше бутылей у него нет. Заказ №37698 (смс с подтверждением 3х бутылей пришло).
Читать полностью
Ответ магазина
Здравствуйте,Анна!
Да, действительно, Вы оставили заказ на сайте на 3 бутыли природной воды. По ошибке менеджера заказ был поставлен на 2 бутыли,соответственно водитель отгрузил Вам то количество которое было указано в маршрутном листе .Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.Ваш адрес поставим на контроль, в будущем такого не повторится. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.В ближайшее время с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей .
Спасибо за Ваш отзыв.
Тимур
Казань
3
марта
2016
(3.03.2016)
Хотел бы выразить огромную благодарность! Уже года более 3х лет покупаю домой только йодированную воду "Сестрица". Другую уже откровенно говоря и пить не могу. Проблем с доставкой на себе не ощущаю, так как езжу сам в пункты приема, так как коплю баллы. Отсюда и вопрос-предложение, почему при заказе доставки воды нельзя также копить баллы?
Но с недавнего времени стали заказывать и в офис. Но и тут доставка в строго обговоренное время!
Читать полностью
Ответ магазина
Здравствуйте, Тимур. Благодарим Вас за отзыв. Пользуясь услугой по доставке, Вы можете воспользоваться многими дополнительными акциями, а так же уменьшить стоимость воды, внеся предоплату. Ваши пожелания и предложения, в любом случае, обязательно будут переданы руководству компании. Мы искренне надеемся по-прежнему видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Елена
Нижний Новгород
2
марта
2016
(2.03.2016)
Добрый день!
Возник вопрос по отрицательному балансу на моём лицевом счёте. Могу ли я получить выписку со своего лицевого счёта за период 1 год?
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Елена! Приносим свои извинение за доставленные неудобства. У нас произошли сбои в программе, и поэтому Ваш баланс на сайте был неверен. Программист Вам сегодня все зачислит на счет. Спасибо за понимание.
Сергей
Йошкар-Ола
29
февраля
2016
(29.02.2016)
Замечательный менеджер Лилия! Все грамотно и по делу. Умеет вести переговоры с клиентом. Прошу обратить на это внимание руководства компании.
Спасибо!
Читать полностью
Ответ магазина
Здравствуйте, Сергей! спасибо за добрый и приятный отзыв в адрес нашего сотрудника.