Отзывы
Елена
Казань
23
января
2016
(23.01.2016)
Заказ № 26120 - на субботу - доставка с 10 до 14.00 - не выполнен, время 16.05, тратить выходной день и ждать доставки с утра до вечера - очень жаль потраченного времени!!!!
Читать полностью
Ответ магазина
Здравствуйте, Елена. . В настоящее время два водителя с Вашего района находятся на стационарном лечении, поэтому заказы выполняются силами привлеченных со стороны водителей. Мы делаем все возможное, чтобы все заказы были выполнены в 100 % - ом объеме. Приносим свои извинения за опоздание, временные неудобства и надеемся на понимание.
Инокентий
Новочебоксарск
23
января
2016
(23.01.2016)
Здравствуйте. У Вас видимо принято игнорировать клиентов. Ответ на свой вопрос я так и не получил. Вот такое отношение к клиентам, перехожу на воду другой компании!!!
Читать полностью
Екатерина
Нижний Новгород
23
января
2016
(23.01.2016)
Добрый день. Хотела сдать бутылки (4 шт), не обменивая ее на воду. В пункте продаж (м. Ленинская 23.01.2016 10-00мск) мне сказали, что бутылки не принимаются, я их купила, теперь это мои бутылки. Такой ответ меня искренне удивил, потому что в здравом уме покупать пустые бутылки мне бы не пришло в голову. Я покупала воду, заплатила залоговую стоимость за бутылку, теперь хочу совершить обратную операцию. Прошу пояснить в чем проблема и каким образом мне можно сдать бутылки вам обратно. На всякий случай - ехать в офис с годовалом ребенком у меня нет возможности.
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день.
Компания не приобретает бутыли у лиц, не входящий в перечень аккредитованных поставщиков.
Исключительными являются случаи производственной необходимости при соблюдении следующих условий:
1. качество бутыли должно соответствовать стандарту (производитель Концерн «Живая вода», год выпуска не
ранее 2009 г., внешний вид новой бутыли – целая, без потертостей, сколов, трещин, царапин, без внутренних
загрязнений, не окрашенная, не мутная, без запаха).
2. приобретение бутылей производится только в центральных офисах/пунктах продаж «Сестрицы» - только на Бусыгина,20б и Воротынской,2;
3. необходимо предъявить документ для оформления закупочного акта (паспорт, водительское
удостоверение);
4. объем приобретения – не более 2-х бутылей;
5. цена закупа устанавливается приказом руководителя подразделения.
Таким образом, в компании нет такого понятия , как "залоговая" бутыль. сдать пустые бутыли нельзя. Исключение: производственная необходимость и соблюдение определенных условий.
Надеемся на Ваше понимание. Спасибо за отзыв.
бела
Нижний Новгород
22
января
2016
(22.01.2016)
СДЕЛАЙТЕ НАКОНЕЦ ТО ЧТО ТО С САЙТОМ. НАДОЕЛО ПОСТОЯННО МЕНЯТЬ ПАРОЛИ ПРИ ЗАКАЗЕ.
Читать полностью
Ответ магазина
Здравствуйте, Бела. В случае возникновения каких-либо вопросов по работе сайта или проблем при оформлении заказов. Необходимо обратиться в службу поддержки сайта на почтовый ящик help-voda-sestrica@mail.ru или по тел. +7 (8362)451037 доб. 121
александр
Нижний Новгород
21
января
2016
(21.01.2016)
Здравствуйте! очень довольны вашей работой и качеством воды спасибо вам огромное что вы есть. Подскажите пожалуйста какую воду лучше заказывать если жена беременна?
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Александр. Благодарим Вас за выбор воды "Сестрица ", Вы заботливый мужчина, пользуетесь чистой природной водой, а не употребляете хлорированную воду из под крана. Заботитесь о своем здоровье и здоровье своей семьи.
Очень приятно слышать теплые слова в адрес наших сотрудников, обязательно донесём Вашу благодарность до всего коллектива. Мы конечно не врачи, не можем давать рекомендаций, но самой полезной у нас является вода "Сестрица " йодированная ,которая обогащена микроэлементами, ее нужно пить в сыром виде без кипячения. Пейте " Сестрицу " и будьте здоровы!
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
