Отзывы

Сменили предыдущего поставщика воды на Сестрицу. Нет никаких нареканий. Отличная вода, вежливый персонал, своевременная доставка. Приятно с вами работать. Буду советовать всем знакомым.

Добрый день! Выражаем благодарность Вайшей компании и просим поощрить операторов Компании и водителей Петрова и Ионова за вежливое и уважительное отношение к клиентам, за безупречную и добросовестную работу. С уважением, Зиганшины (Демский район г.Уфы)

Ужасное обслуживание!!!! Доставку ждем уже второй день!!! Водитель на связь не выходит!!! Диспетчеры ничего сделать не могут!!!

Очень плохое впечатление от сервиса. Доставка была заказана на вечер с 18.00 до 21.00, в шесть утра меняя разбудили смс с просьбой оставить бутыль и деньги возле двери, пошла на встречу, попросила соседку получить воду и расплатиться, попросив доставщика заранее набрать ее по телефону, в итоге с самого утра человека разбудили долбежкой в дверь, без предварительного звонка, забрали деньги, сдачу не оставив. Чаевые за такое обслуживание я бы не хотела давать. Заказывать больше не буду.

Вчера привезли воду по заказу,к сожалению,дома в момент доставки были только няня с ребёнком,про доставку я забыла и не оставила им наличные. Попросила по телефону водителя записать воду в долг,он отказался. Я не обвиняю водителя,он человек «подневольный». Хочу обратиться к руководству компании: в компаниях,которые заинтересованны в своих клиентах, ответственно относятся к сервису. Если клиент заказывает воду регулярно и часто,никогда не отказываясь от оплаты, от записи отсутствующей сдачи «на следующий раз», можно иногда пойти ему навстречу в сложившейся ситуации и оставить воду с возможностью оплаты при следующем заказе. Либо введите возможность онлайн оплаты через сайт. При попытке отправить эту жалобу через оператора,мне было отказано и девушка Отправила меня заполнять форму он-лайн,мотивируя это тем,что «она не считает меня правой». То есть в вашей компании сотрудники сами решают? Водитель - доверяет ли он клиенту и может ли оставить воду в долг. Оператор телефонного центра-достаточно обоснована ли жалоба клиента. А у клиентов Вашей компании какие права? Я как ваш лояльный несколько лет клиент ничего не решаю? Видимо, единственное решение,которое я точно могу принять - сменить поставщика воды. Спасибо ща внимание. С уважением,