Понравилась наша продукция?
Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, оставьте свой отзыв.

Отзывы

Лилия Казань
31  октября  2018
(31.10.2018)
Сделала заказ воды в офис 29 октября на 30 октября. 30 октября весь день прождала доставку, в 16.10 позвонила в офис, мне сообщили, что доставка д.б. до 16.30. На мою просьбу соединиться с водителем по доставке, мне отказали, сказали "ждите". Сотрудники в офисе ждали воду до 18.00, но воду не привезли и даже не перезвонили. Позвонила в офис утром 31 октября, мне не дали внятного ответа во сколько будет у меня вода. И подобные ситуации возникают уже не первый раз.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Добрый день, Лилия. Благодарим Вас за верность нашей компании. Вчера водитель из-за большого количества заказов не успел доставить. Сегодня Вам будет заказ доставлен в самое ближайшее время. Вам будет предоставлена скидка на следующий заказ. Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся, на Ваше понимание. Здоровья Вам и Вашим близким!
Читать полностью Скрыть
Вероника Казань
30  октября  2018
(30.10.2018)
Добрый день! Качество воды полностью устраивает, совершенно не устраивает качество сервиса. Очень большие промежутки доставки, например с 10.00 до 14.00. Воду заказываем в основном для маленького ребенка, и приходится четыре часа сидеть дома, отказаться от прогулки с ребенком, чтобы ждать воду. Просьба сократить режим ожидания хотя бы до двух часов.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Добрый день, Вероника! Замечательно, что Вы заботитесь о здоровье своей семьи и заказываете чистую воду! Как раз работаем над уменьшением временного интервала и смс оповещении клиента о более точном времени доставки. К сожалению этого новшества еще нет. Вы можете уточнять у водителя примерное время доставки. Благодарим Вас за выбор нашей компании. Здоровья Вам и Вашим близким!
Читать полностью Скрыть
Евгений Нижний Новгород
30  октября  2018
(30.10.2018)
Добрый день! Большой для Вас минус, что не можете доставить хоть бутылку воды в день обращения, звоним всегда утром. Приходиться ждать следующего дня еще и к обеду. Получается офис без воды два дня. Сколько раз уже просили, без результатов. Будем искать поставщиков которые смогут пойти нам на встречу, чтобы не приходилось бегать за водой в магазин, в ожидании, когда Вы ее привезете. ООО "ТриниКом"
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Добрый день, Евгений. Мы всегда идем навстречу клиентам и стараемся выполнять пожелания. К сожалению, не всегда есть возможность доставлять воду день в день, т.к. загрузка автомобиля по заказам и выезд водителей со склада производится утром до 7 часов. Поэтому лишней воды у водителя не бывает. Для удобства клиента заказы принимаются круглосуточно. Работают автоответчик и сайт. Надеемся на понимание. Спасибо за отзыв.
Читать полностью Скрыть
Марина Казань
29  октября  2018
(29.10.2018)
Хочу поблагодарить "Сестрицу" за вкусную водичку) И за водителя Алексея который привозит к нам домой. У меня дома маленький ребенок, т.е. очень часто бывает время, в которое дочка спит. Водитель всегда с понимаем позвонит на телефон, предупредит, что скоро подъедет. Диспетчеры всегда приветливые и любезны. Спасибо вам за вашу классную работу)
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Здравствуйте, Марина! Замечательно, что Вы заботитесь о здоровье своей семьи и не пьете водопроводную воду! Благодарим Вас за высокую оценку нашей водички и теплые слова в адрес нашего экспедитора Алексея. Рады стараться для Вас! Здоровья Вам и Вашим близким!
Читать полностью Скрыть
Лариса Нижний Новгород
28  октября  2018
(28.10.2018)
Лариса, г Нижний Новгород 28 октября 2018 Заказ №432640 от 27-10-2018 Воду прождали целый день,даже не позвонили ,чтобы сказать ,что доставки не будет.Заказываем у Вас воду уже 8 лет.Больше не будем!!!
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Лариса, примите наши искренние извинения! Произошел технический сбой, Ваш заказ не появился на сайте - и мы просто его не видели! Мы обязательно компенсируем Вам ожидание. В ближайшее время свяжемся с Вами по телефону.
Читать полностью Скрыть
Скачать приложение
  • Моментальная загрузка
  • Простой и понятный интерфейс
  • Заказ воды в 1 клик
  • Постоянная скидка 10 руб.