Понравилась наша продукция?
Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, оставьте свой отзыв.

Отзывы

Игорь Казань
28  октября  2018
(28.10.2018)
Номер заказа: 432827 Дата и время доставки: 27-Октября-2018 с 10:00 по 14:00 По какой причине не была доставлена вода в назначенную дату? По вашему мнению прождать весь субботний день доставку и так ее не дождаться, это весело??? Можете уже не отвечать на вопрос, выводы сделаны, будем искать другого поставщика.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Здравствуйте, Игорь. Благодарим Вас за выбор чистой и полезной воды "Сестрица". По техническим причинам Ваш заказ не выгрузился в программу. Приносим Вам свои извинения.Сегодня водичка Вам будет доставлена с 50% скидкой. Надеемся, на Ваше понимание. Здоровья Вам!
Читать полностью Скрыть
Сергей Йошкар-Ола
26  октября  2018
(26.10.2018)
Скажите пожалуйста, если у вас на производстве линия оснащена моечной машиной, где каждая бутыль проходит 6 стадий мойки, то при мойке этикетка с бутылей смывается? На чистую бутыль клеится новая этикетка? Привозят бутыли с очень сильно поцарапанными этикетками (с совершенно затёртыми местами. Такое ощущение, что эти этикетки уже долгое время находятся приклеенными на бутылях). Но если эти бутыли моют и у вас линия оснащена моечной машиной, где каждая бутыль проходит 6 стадий мойки, то вероятно этикетки должны удаляться при мойке бутылей? Привозят бутыли в синих полиэтиленовых пакетах. При извлечении бутыли из пакета (за дно одной рукой) на ладони часто остаётся песок. Как песок попадает под бутыль, которая находится внутри пакета? Из вашего видео, на сайте про производство, говорят, что после разлива вода в бутылях на складе хранится сутки и вдобавок музыку классическую слушает. Почему дно бутылей и дно пакетов влажные? За сутки бы высохли если вода на бутыли попала.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Сергей, здравствуйте! Вы молодцы, что давно пьете нашу чистую и вкусную воду "Сестрица". Все верно, бутыли, прежде, чем попасть на разлив проходят несколько стадий мойки, но этикетка каждый раз не меняется на новую, переклеиваются только старые и сильнопошарпанные этикетки. Также верно, что вода слушает классическую музыку на заводе. Влажность на внутренней поверхности пакета и самой бутыли, это конденсат, который, конечно, не успевает высохнуть под пакетом. Пакеты, в которые упаковывается бутыль не такие прочные, иногда рвуться при погрузке-разгрузке, но если к вам пришла бутыль с сильными загрязнениями снаружи, смело требуйте замены. Вы можете увидеть весь процесс водоподготовки своими глазами, записавшись к нам на экскурсию через сайт, будем рады вас видеть.
Читать полностью Скрыть
Сергей Йошкар-Ола
26  октября  2018
(26.10.2018)
Скажите пожалуйста, если у вас на производстве линия оснащена моечной машиной, где каждая бутыль проходит 6 стадий мойки, то при мойке этикетка с бутылей смывается? На чистую бутыль клеится новая этикетка? Привозят бутыли с очень сильно поцарапанными этикетками (с совершенно затёртыми местами. Такое ощущение, что эти этикетки уже долгое время находятся приклеенными на бутылях). Но если эти бутыли моют и у вас линия оснащена моечной машиной, где каждая бутыль проходит 6 стадий мойки, то вероятно этикетки должны удаляться при мойке бутылей? Привозят бутыли в синих полиэтиленовых пакетах. При извлечении бутыли из пакета (за дно одной рукой) на ладони часто остаётся песок. Как песок попадает под бутыль, которая находится внутри пакета? Из вашего видео, на сайте про производство, говорят, что после разлива вода в бутылях на складе хранится сутки и вдобавок музыку классическую слушает. Почему дно бутылей и дно пакетов влажные? За сутки бы высохли если вода на бутыли попала.
Читать полностью Скрыть
Дина Казань
26  октября  2018
(26.10.2018)
на мой адрес сегодня утром была ошибочно доставлена вода 2 бут по 19л, которые я не заказывала. дома меня не было. воду сотрудник оставил моей маме, зачем то забрал нашу 1 пустую бутылку и ушел. денег мама ему платить не собиралась, так как не знала, была ли заказана вода. 2 раза звонила девочкам в офис утром и вечером. Обещали передать доставщику, но он так и не появился, мама весь день была дома. Видимо, ваши девочки не передали прошу разобраться в ситуации: каким образом получилось так,что привезли воду,которую я не заказывала ни на сайте,ни по телефону? пусть доставщик вернет нашу бутылку и заберет ваши 2 бутылки полные. чужого не надо.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Добрый день, Дина! Приносим извинения за причиненные неудобства. Произошла ошибка. Спасибо, Вам за честность и бдительность. Здоровья Вам и Вашим близким.
Читать полностью Скрыть
Королева Галина Рэмовна Уфа
25  октября  2018
(25.10.2018)
Доброго времени суток. Не первый раз уже сталкиваюсь с хамским отношением к клиентам. С 2015г используем Вашу воду. Задумываюсь поменять поставщика и всем кого знаю, дам совет тот же. 25.10.18г в 17:45 заказывала воду (ООО АктивБух и К), недружелюбно приняли заказ. Вопрос по бутылям возник. Оператор вразумительно не ответила, перебивает и кричит. Аудиозапись я сделала, буду обращаться в Защиту прав потребителей. Разговор не закончила и бросила трубку. ЧТО ЭТО ВЫ СЕБЕ ПОЗВОЛЯЕТЕ ?!?! Научите общаться с клиентами! Прошу ответить мне. С уважением Ген.директор Королева Галина Рэмовна. тел. 8 987 0313 777; 289-90-09
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Добрый день! Уважаемый Клиент, Ваш отзыв повторный, смотрите ответ выше! Всего доброго!
Читать полностью Скрыть
Скачать приложение
  • Моментальная загрузка
  • Простой и понятный интерфейс
  • Заказ воды в 1 клик
  • Постоянная скидка 10 руб.