Отзывы

Добрый день! Заказывала воду с доставкой на 12.10.18 в вечернее время.Воду не привезли, но даже никто не позвонил не сообщил об этом.Пришла СМС о доставке на следующий день.Но и на следующий день доставщики не дозвонились мне и уехали, не позвонив в квартиру, хотя я была дома. При этом я перезвонила сама и мне сказали,что очень много заявок и они ко мне не поедут.Что происходит у вас с доставкой? Вы позиционируете себя водой Премиум класса. К воде претензий нет, но вот по отношению к клиентам .... При нынешней конкуренции, можно как то серьезней относиться к доставке. Очень разочарована!!!

Здравствуйте.Сразу скажу-претензий по воде и доставке - НЕТ...вода приличная,девушки и курьеры вежливы. Вопросы к сайту. Сегодня,при заказе заглючила страница с личными данными и дополнить адрес,по неизвестной причине не удалось-окна заблокированы...Заранее спасибо

Уважаемые! Вместо издевательских ответов ПРОШУ вас помочь мне отремонтировать шкаф купе который залило мне из вашей дырявой бутылки и он не закрывается.На свою мизерную пенсию инвалида я не имею возможности сделать это самостоятельно.Помогите отремонтировать ПРОШУ вас.

Просим зафиксировать факт недоброкачественного обслуживания клиента и неквалифицированное обращение сотрудника ООО «Компания «Здоровая жизнь». Дело в том, что руководитель организации обратился к оператору компании с вопросом о некачественной воде из кулера и устранении проблемы. А именно при использовании холодной или горячей воды из кулера, который также приобретался в вашей компании, визуально в воде можно обнаружить хлопья и нитевидные ржавого цвета образования и изменения вкусовых качеств воды. В последующем кулер увез сотрудник вашей компании в сервисный центр. Сегодня, а именно 12.10.2018 поступил звонок от сотрудника, по имени Скулкина Жанна Вячеславовна. Жанна оповестила, что в кулере в процессе осмотра были обнаружены скопления слизи, так же Жанна высказалась, что данные скопления образовываются при неправильной эксплуатации кулера и хранении воды. Кулер был приобретен в июле этого года и хранение его и воды соответствует всем предусмотренным правилам и нормам. Было предложено с нашей стороны выехать сотруднику и убедиться в этом, но сотрудник отказался, ссылаясь на то, что «все работает хорошо, вы неверно пользуетесь оборудованием и неверно храните воду», со слов Жанны. Так же хотелось бы выделить тон общения данного сотрудника, а именно он был слишком завышен и пренебрежителен. Особое неудомение вызвало, что Жанна закончила разговор, бросив трубку,так и не закончив разговор. В связи с выше сказанным просим принять меры, а именно заменить некачественное оборудование или произвести профилактические гарантийные работы по устранению образований. И принять меры наказания сотрудника, некачественно выполняющим свои должностные обязанности.

Отвратительный сервис, доставка опоздала более чем на полчасаб затем не потрудились постучать в дверь или позвонить, оставив воду на лестничной площадке.