Отзывы
Амир
Казань
19
сентября
2018
(19.09.2018)
Дорожат клиентами, вода вкусная, буду продолжать пользоваться этой водой. Спасибо.
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Амир. Благодарим Вас за высокую оценку! Рады стараться для таких клиентов! Здоровья Вам и Вашим близким!
Роман
Нижний Новгород
19
сентября
2018
(19.09.2018)
Хорошая компания, вода отличного качества!
но очень не нравится доставка. Заказали вчера (18.09) воду, сегодня водитель не смог проехать к дому, т.к. у дома стоит шлагбаум, ключа от шлагбаума у семьи нет. Водитель звонил, никак не мог проехать, потом ему надоело видимо стоять и он спокойно уехал, хотя жена ждала его дома. В итоге дома 3 пустых бутыли воды, непонятно кто приедет или не приедет вообще.
До этого были доставки и даже напольного кулера, проблем с проездом не было.
на третий раз остались недовольны сложившейся ситуацией.
номер заказа 410613
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Роман. Вы молодцы, что сделали выбор в пользу чистой и полезной воды "Сестрица". По условиям доставки: доставка воды осуществляется только при условии свободного подъезда к месту разгрузки. Водитель подъехав к Вашему адресу ожидал 15 минут, к сожалению шлагбаум ему так и не открыли, т.к. в это время на территорию вашего дома никто не заезжал. Возможности проехать к Вам с кем-то попутно нам не предоставилась, как это было в предыдущие доставки. Сегодня вечером 19.09.2018 мы подъедем к Вам повторно. Для предотвращения подобных ситуаций просим обеспечить водителю свободный подъезд к месту разгрузки.
Татьяна
Казань
18
сентября
2018
(18.09.2018)
Спасибо большое! За хорошее качество воды. Оперативную доставку в срок, очень приятно работать с профессионалами. Вы очень надежный поставщик. Буду рекомендовать близким и знакомым.
Читать полностью
Ответ магазина
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим Вас за выбор нашей компании "Сестрица" и за высокую оценку качества нашей работы. Побольше бы таких клиентов! Здоровья Вам и Вашим близким!
Кононов Александр Иванович
Нижний Новгород
18
сентября
2018
(18.09.2018)
Больше 7 лет покупал вашу воду. И теперь, когда я решил переехать в другой город, мне отказали в приеме пустой тары(19 литровые поликабонатные бутыли). Припокупке я платил ЗАЛОГОВУЮ СТОИМОСТЬ. Теперь в подтверждение моих слов по телефону спокойно просят предъявить товарный чек, который никогда в жизни не выдавали! Стоит эта операция мне 240*3 рублей. Это 10% моей пенсии. Спасибо СЕСТРИЦА.
Читать полностью
Ответ магазина
Здравствуйте, Александр. В ближайшее время с вами свяжется специалист для уточнения информации.
Амир
Казань
18
сентября
2018
(18.09.2018)
Первый раз заказал у вас воду, привезли в дрявой бутили и половина вытекло на ламинат. У вас вообще они проходят проверку? Курьер отказался принимать бутиль хорошего качества,которая покупалась в вамине ссылаясь на то что она изготавливается из другого пластика, это ещё что за развод? Крайне не доволен вашим сервисом!!!
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Амир. Замечательно, что Вы заботитесь о здоровье и заказываете бутилированную воду. В компании "Сестрица" разработана тщательная система контроля. Каждая бутыль проходит многократную проверку: на целостность, отсутствие повреждений, загрязнений и посторонних запахов. К сожалению, не всегда возможно избежать микротрещин на бутылях при транспортировке. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. Водичка будет заменена Вам бесплатно. Что касается ПЭТ бутылей, мы их не принимаем. «Сестрица» разливается в бутыли из высококачественного пластика - поликарбоната, не влияющего на вкус, цвет, запах или состав воды, что нельзя сказать про бутыли ПЭТ. Здоровья Вам и Вашим близким!
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
