Понравилась наша продукция?
Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, оставьте свой отзыв.

Отзывы

Александра Нижний Новгород
17  сентября  2018
(17.09.2018)
Звонили, рекламировали ваши промокоды по просмотру иультиков, а в итоге они не работают. при оплате так и ставится цена без скидки и уж ни о какой бутылке в подарок и речи не идет.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Здравствуйте, Александра. Благодарим Вас за выбор воды «Сестрица». Вы, молодцы, что заботитесь о своем здоровье и здоровье своих близких, заказывая чистую, природную водичку. В заказе Вы применили промо-код полученный за просмотр мультфильма в городе Йошкар-Ола, поэтому сумма заказа рассчиталась не правильно, к оплате вышло 205 рублей. В ближайшее время с вами свяжется наш сотрудник для выяснения возникшей проблемы с оформлением заказа.
Читать полностью Скрыть
Илья Нижний Новгород
14  сентября  2018
(14.09.2018)
Добрый вечер, хочу написать о отвратительном качестве обслуживания клиентов в пункте выдачи бутилизированной воды ( г.Нижний Новгород, ул Верхне-Печерская 7б ТЦ Олимп) сегодня 14.09.2018 , решил заменить воду, захожу, спрашиваю « можно я оставлю бутыль и схожу в магазин(напротив)» получил согласие и спокойно пошёл в магазин , возвращаюсь а сотрудник передо мной закрывает , я прошу войти в положение время 18 44( перерыв 18 45) она в грубой форме ответил отказом, я попросил тогда вернуть бутыль, на что сначала получил отказ в грубой форме, После непродолжительного диалога мне вернули, на просьбу дать номер службы качества, был послан в нецензурной форме, больше вашими услугами пользоваться не советую и никому не рекомендую.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Здравствуйте , Илья. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. Мы обязательно разберемся в ситуации. С продавцом будет проведена беседа. По итогам будет принято решение. Предлагаем Вам в качестве компенсации обменять воду бесплатно. Надеемся на Ваше понимание, ждем вас снова в наших магазинах.
Читать полностью Скрыть
Карина Чебоксары
14  сентября  2018
(14.09.2018)
Решили воспользоваться акцией кулер в подарок, заказали в школьный кабинет начального звена. Через 2 дня пользования, кулер сломался, приехали, забрали, обещали привести на замену, но пропали. Долго пыталась дозвониться, но безрезультатно, написала письмо на почту, ответа тоже нет. И о чудо, я дозвонилась, но девушка оператор, сказала, что кулеров на замену нет и ни чего внятного вообще не смогла ответить и предложить… Честно, разочарована… Это был первый опыт сотрудничества с Сестрицей и полагаю, последний. Рекомендовать уж точно ни кому не буду. Теперь дети остались без воды((( Будем искать альтернативу Сестрице…
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Здравствуйте, Карина! Благодарим Вас за выбор чистой, природной воды «Сестрица». Вы, молодцы, что заботитесь о здоровье ваших детишек. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с проблемой в работе кулера. У нас работает замечательный сервисный центр, в данный момент Ваш кулер находиться в сервисном центре. Ваш заказ на доставку знаменного кулера был оформлен на 12.09.2018г. с 09 до 12ч., к сожалению, когда наш водитель подъехал, кабинет был закрыт, связаться по телефону не удалось, так как учительница трубку не брала. Знаменный кулер мы Вам обязательно доставим в понедельник. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Читать полностью Скрыть
Екатерина Чебоксары
13  сентября  2018
(13.09.2018)
Никому не советую ( Заказываю с 13 года в сестрице. Вода стала с привкусом химии постоянно, видимо, бутыли тщательно не промывают. Очень жаль что придется искать другого поставщика.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Здравствуйте, Екатерина! Очень хорошо, что для питья вы выбираете природную воду "Сестрица". Наша вода высшей категории качества и добывается она в экологически чистой зоне с глубины 120м. Это настоящая природная вода. Мы подвергаем ее минимуму обработки для того, чтобы сохранить все полезные свойства. В компании разработана тщательная система контроля. Каждая бутыль проходит многократную проверку: на целостность, отсутствие повреждений, загрязнений и посторонних запахов. На заводе установлена «R.Bardi» - итальянская линия розлива воды в 19л бутыли, обеспечивающая полную автономность работы производства. Состав линии оснащен моечной машиной, где каждая бутыль проходит 6 стадий мойки от предварительного ополаскивания и мойки горячим моющим средством до дезинфекции раствором на основе надуксусной кислоты и ополаскивания продуктовой водой. «Сестрица» использует уникальные запатентованные технологии: щеткование, вращение бутыли и систему сип-мойки (самоочистки). Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество! Большое спасибо Вам за отзыв.
Читать полностью Скрыть
Николай Нижний Новгород
10  сентября  2018
(10.09.2018)
Прощай, вода "Сестрица". Девушка в обменом пункте в Нижнем Новгороде не приняла родную бутыль, сказав, что в ней осадок, и она грязная, решив, что компании лучше отказаться от регулярной прибыли от клиента, чем помыть бутыль. Поэтому-прощай, вода "Сестрица". Да и невкусная стала.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Здравствуйте,Николай.Приносим Вам свои извинения за то,что вызвали негатив.Действительно,мы несем огромную ответственность перед своими клиентами за тару,в которую мы разливаем нашу воду.У нас достаточно высокие требования к принимаемым бутылям.Поэтому наши покупатели могут быть уверены в качестве и безопасности.Надеемся на Ваше понимание.
Читать полностью Скрыть
Скачать приложение
  • Моментальная загрузка
  • Простой и понятный интерфейс
  • Заказ воды в 1 клик
  • Постоянная скидка 10 руб.