Отзывы

Доброго времени суток. Сделайте пожалуйста возможность безналичного расчета на точке по адресу г. Уфа, ул. Бакалинская, 27 к1

Добрый день!Почему при заказе через сайт при оплате не учитывается скидка?

В субботу оператор переназначил время на "ближе к 12", с 11 до 12 утра в этот день, никто не приехал и не позвонил. Сами больше на связь не выходили. Сегодня в среду я всё-таки решил вам позвонить сам, коли вы не заботитесь о своём сервисе и с вас надо самостоятельно спрашивать услуги, которые вы должны были предоставить. Оператор ответил, что "интервал доставки 3 часа", и "у вас в заявке время было с 9 до 11", и что "мы вам звонили в 10:53 и вы не ответили", но я извиняюсь, зачем вы тогда мне позвонили и переназначили время на "ближе к 12"? С 11 до 12 от вас не было никакого сигнала. Я что вас должен караулить весь день? И ещё я сам должен вам звонить, и спрашивать, почему вы в назначенное вами время не приехали, и 3 с половиной дня молчали, видимо считая, что вы успешно оказали услугу? Как вывод могу сделать лишь то, что ваше отношение к сервису очень низкое. И оператор не вдумывается в то, что ему говорят, и отвечает одной и той же фразой, тогда может заменить его просто на автоответчик? Зачем по ту сторону телефона думающий человек?

Заказываю воду Сестрица уже несколько лет. Качество воды очень нравится, бутыли всегда чистые. Отдельно хочу отметить вежливое обращение операторов на телефоне с клиентами. Хочу также выразить благодарность водителю Виктору, который работает в нашем районе. Всегда доставляет воду в срок. Буду и дальше с удовольствием заказывать Сестрицу.

добрый день! прошу обратить внимание на просьбы ваших клиентов! когда человек просит привезти воду утром, наверно это можно сделать именно утром, а не тогда когда вашему водителю будет угодно! Очень не внимательное отношение к клиентам, да и вода последнее время стала намного хуже качеством, сильный осадок при кипячении. А цена вашей воды не самая низкая!!!