Понравилась наша продукция?
Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, оставьте свой отзыв.

Отзывы

Максим Казань
25  июля  2018
(25.07.2018)
25 июля в парк хаусе у вас работала просто нереально стервозная женщина! Хамила, фыркала и затыкала, чтобы пообщаться с каким-то мужчиной. Удачи с таким сервисом.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Добрый день, Максим! Благодарим Вас за выбор чистой и полезной воды "Сестрица". Приносим Вам свои извинения. После проведенной разъяснительной беседы продавец был оштрафован. Спасибо Вам за сигнал. Вам будет предоставлена скидка на следующий заказ. Для получения скидки, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 89172371591.Надеемся на Ваше понимание. Здоровья Вам и вашим близким!
Читать полностью Скрыть
Сергей Нижний Новгород
24  июля  2018
(24.07.2018)
Добрый день. Постоянно берём воду Сестрица. В последнюю поставку из трёх бутылок две с дырами, вода сочится. Занимаемся сбором воды с пола и переливаниями в другие емкости. Сестрица, что у вас там происходит? Прошу зафиксировать и заменить бесплатно две бутылки при следующей поставке.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Здравствуйте,Сергей! Благодарим Вас за выбор чистой и полезной воды "Сестрица"Мы приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства ,но к сожалению такое случается, ведь воду мы везем издалека за 400 км от Нижнего Новгорода из Республики Марий Эл .При транспортировке в некоторых бутылях могут образоваться микротрещины, которые невозможно распознать визуально.В таких случаях обязательно сообщайте о данной проблеме по номеру 2570777, т.к бутыли с микротрещиной подлежат бесплатной замене.Надеемся на понимание и на дальнейшее сотрудничество. К сожалению, мы не можем Вас идентифицировать по электронной почте. Для уточнения информации сообщите, пожалуйста, адрес доставки Спасибо за Ваш отзыв!
Читать полностью Скрыть
Динар Уфа
23  июля  2018
(23.07.2018)
Тупая компания. Попросил предупредить за 30 мин о доставке. Звонят что уже на этаже. Мчусь домой, а их уже нет. Говорит что прошло 30 минут и это уже через чур с моей стороны. Вопрос: у дуры оператора голова где?
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Динар, добрый день! Ваше обращение рассмотрено. Доставка по Вашему адресу была запланирована с 18ч- 22 ч. С водителя взяты объяснения. Водитель подтвердил, что выехав на Ваш адрес предварительно позвонил Вам за 20 минут, приехав, повторно позвонил, Вас не оказалось дома. С учетом того, что график у водителя расписан, он не имеет возможности ждать клиента, если его нет дома. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся на дальнейшее сотрудничество
Читать полностью Скрыть
Кристина Чебоксары
21  июля  2018
(21.07.2018)
Крайне не довольны обслуживающим сервисом, уже как неделю не можем получить воду.сначало очень долго решали вопрос о заключении договора и его подписании, что самое главное,сначало нам почему то прислали счет на оплату а только потом сам договор.(У нас строительная организация в г.Казани, на данный момент воду заказываем в Чебоксарах на обьект.) счет мы оплатили,после чего заказали воду на обьект,вроде бы все,дата и время назначенно(с заказа до даты доставки был интервал в 2 дня),но нет.уже за час до того как должны были привезти воду нас оповещают о том что воду они доставить не могут,т.к. им нужна доверенность на человека у которого будет право подписи при приеме воды в Чебоксарах. Далее, сново заказывая воду (договор подписан,доверенность на руках),уточняем с девушкой время и дату доставки.т.к. заказ был в пятницу мы договорились на субботу следующего дня (это не рабочий день нашей организации,но человек на которого оформлена доверенность согласился подьехать в свой выходной на рабочее место). Я уточняю с девушкой такие детали как время доставки и контактные данные и мы договариваемся что в промежуток с 10:00 до 13:00 воду доставят. Я повторюсь,т.к. это не рабочиий день у нашей организации,я попросила девушку чтобы нас предупредили за час о прибытии воды,что бы мы успели подьехать на место,моя просьба была удовлетворена. В день доставки (т.е. сегодня) меня повергли в шок действия и слова компании "сестрица" ,т.к. все мои слова были проигнорированы!в 9:00 позвонила к нам девушка с просьбой уточнить место доставки, т.к. они уже прибыли на место и не могут нас найти,на что мы ответили что им придется подождать пол часа и что они должны были оповестить нас заранее о приезде, нам дали понять что никто нас столько времени ждать не будет. Наш разговор с девушкой был довольно неприятным,т.к. все это время она показывала свое не довольство и вступала в спор. Все мои просьбы были проигнорированы!!мало того что не позвонили за час,так и приехали на час раньше назначенного времени!плюс ко всему я услыша ряд не профессиональных и не уместных вопросов, таких как:"а зачем вы в выходной заказываете воду?!" очень не приятный осадок от всей произошетшей ситуации, как жаль что в наше время так и не научились слушать людей. Воду так и не получили!!!
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Здравствуйте, Кристина! Очень жаль,что Вам и Вашей организации пришлось столкнуться с неудобствами при первом заказе воды. После оформления договора и получения нами доверенности с правом подписи Вашего сотрудника проблем с доставкой воды больше не будет.
Читать полностью Скрыть
Водохлеб Нижний Новгород
20  июля  2018
(20.07.2018)
Планируется ли установить автомат с водой в Анкудиновском парке ??? это же так удобно. Мучает жажда...
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Добрый день!Вода"Сестрица" является водой высшей категории качества с полноценным составом,везем мы ее за 400 км от Нижнего Новгорода из Республики Марий Эл. Мы очень тщательно следим за чистотой и качеством нашей воды и не устанавливаем автоматы на улицах.Фасуется наша вода на заводе в стерильных условиях в чистые поликарбонатные бутыли и продается только в таре .Вы можете приобрести нашу воду либо в ближайшем обменном пункте ,а именно в Нижегородской обл., деревня Федяково ,ТЦ Мега ,либо заказать воду с доставкой в квартиру по телефону 2570777. Благодарим Вас за отзыв ,Ваше мнение очень важно для нас!
Читать полностью Скрыть
Скачать приложение
  • Моментальная загрузка
  • Простой и понятный интерфейс
  • Заказ воды в 1 клик
  • Постоянная скидка 10 руб.