Отзывы

Добрый день. Разочарованы вашим сервисом. Сделали заказ на субботу, 14 июля, и оплатили его. В субботу так и не дождались доставки. А сегодня выясняется, что заказ отменен. На мой вопрос почему, услышал гениальный ответ оператора, что сотрудник, который должен был привезти, уже не работает, и выяснить не получится. Номер заказа- 379215. Будем искать нового поставщика, более клиентоориентированного.

Заказали воду 13 числа в пятницу днем. Сказали, что привезти смогут только в субботу, указав диапазон времени до 15:00. В субботу воды мы так и не дождались, позвонив им в 14:50 услышали, что воды мы сегодня так и не дождемся и они вообще не работают. Заказав у другой фирмы мы получили воду в воскресенье. Сегодня понедельник, приходит доставщик воды и просто кидает стопку бумаг, что мол воду мы вам привезли. Мы ему объясняем, что хороша ложка к обеду. По итогу через 5 минут звонит менеджер и орет в трубку "что мы должны были догадаться, что воды в субботу не стоило ждать, там же все перекрыто из-за чемпионата. и какого фига мы вообще от воды отказываемся?" Хотя другая компания в воскресенье, доставила без проблем, все тоже было перекрыто. Вы что не могли позвонить и предупредить? Хотя да, нам наверно надо было догадаться, что ваша служба доставки мягко говоря не САМАЯ лучшая.

Недели 3 назад купил воду 19 л. стояла в дому и вода зацвела стала зеленеть литров 10 . Я поехал где покупал на ул. Культуры , а продавщица сказала , что бутылка открытая и я не могу поменять . Даже то что где то 3 года брал эту воду и не разу не жаловался , и часто покупал воду именно у них не помогли. Я не знаю почему она позеленела , может бутыль не помыли или набрали из крана , но я выпил где то 9 литров этой гадости и похоже даже ни кто не извенится.

Добрый день! Очень возмущена доставкой и враньём водителя! Заказала доставку на субботу (07.08.18), специально выделила время, в итоге приходит смс, что доставка перенесена на понедельник!!! Звоню диспетчеру, узнать что и почему, оказалось, что водитель приезжал и звонил в домофон и на телефон, и ему никто не ответил! Так вот, это вранье чистой воды! Домофон исправен, на телефон звонков не поступало, со 100%уверенностью водителю стало лень ехать на заказ и он поставил пометку что не дозвонился. Мне очень ценно моё время, а сотрудники данной компании обнаглели в край. Я не понимаю почему люди получая зарплату не выполняют свои обязанности. Очень неприятно, что ещё и выставили виноватой. Я давно заказываю эту воду и к качеству претензий нет, но после такой ситуации скорее всего сменю поставщика. И всем советую не связываться с доставкой этой компании в выходные, если цените своё время.

Купили 2.07 воду в ТЦ Березка (пос.Дербышки) вода в болоне явно отдает хлоркой, словно просто залили из крана. Много лет покупали и теперь серьезно призадумались - то ли нам продают , что реально обещают?