Отзывы

Здравствуйте! Большое спасибо, что написали нам о случившемся. Очень жаль, что вам пришлось так долго ждать поставку воды. Видимо, водитель не понял сразу,что у вас есть другой вход. Поэтому воду он доставил вам с опозданием. Теперь мы знаем,как к вам нужно заезжать,чтобы доставить воду до кабинета. В следующий раз поставка воды пройдет без нареканий. Руководитель службы доставки Трофимова А.А.

Гульнара, добрый день. В компании все сотрудники, взаимодействующие с клиентами, должны соблюдать стандарты обслуживания. В случае если Вас не устроило качество обслуживания, предоставленного нашими специалистами, мы просим Вас сообщить адрес доставки и дату. Спасибо Вам за обратную связь.

Добрый день, Александра! Замечательно, что Вы не пьете водопроводную воду, а заказываете чистую и полезную воду "Сестрица". По условиям доставки стоимость бутыли не является залоговой, бутыли возврату не подлежат, при первом заказе приобретаются и остаются в Вашей собственности. Информация о покупке тары размещена на нашем сайте nnovgorod.voda-sestrica.ru/o-vode/kak-zakazat/ .Мы можем приехать и забрать у Вас пустые бутыли, без возврата денежных средств. Спасибо Вам за отзыв.

Наталья, добрый день! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Да, действительно, Вами был оформлен заказ на сайте на 28.06.2018 , время доставки с 18:00 до 21:00. Водитель приехал на Ваш адрес в вечернее время, воду у него приняли, отдали пустую тару и деньги. Данное недоразумение произошло по причине того, что Ваш дом является общежитием. Просим Вас при оформлении заказа через сайт указывать в комментариях кроме квартиры еще и номер комнаты. Будем рады привезти Вам водичку сегодня в любое время! Спасибо за отзыв.

Здравствуйте, Оксана. Замечательно, что Вы заботитесь о здоровье и соблюдаете питьевой режим. Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего экспедитора и за верность нашей компании. Ждем Ваших заказов. Здоровья Вам и Вашим близким!