Понравилась наша продукция?
Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, оставьте свой отзыв.

Отзывы

Алексей Новочебоксарск
13  апреля  2018
(13.04.2018)
Привезли бутилированную воду, а через неделю в одном бутыле вода зазеленела и появился не приятный привкус. Пришлось половину бутыля вылить. Обратите внимание на качество.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Здравствуйте, Алексей! Конечно, позеленевший бутыль-это очень неприятно. К сожалению, позеленеть вода в открытом баллоне может только из-за неправильных условий хранения. На баллон с водой не должны попадать солнечные лучи, вода не должна долго стоять в баллоне без движения ( т.е. нельзя оставлять баллон в кулере на выходные, например ) Подскажите, пожалуйста, каким оборудованием вы пользуетесь? Делали ли вы санитарную обработку оборудования?
Читать полностью Скрыть
Наталья Геннадьевна Уфа
10  апреля  2018
(10.04.2018)
Полнейшее безобразие!!! Всегда заказываю воду через интернет и оплачиваю он-лайн, но там нет возможности произвольно выбрать оплачиваемую сумму - она выставляется автоматически в зависимости от числа заказанных бутылей. У меня на личном счете осталось 100 руб. (плачу за заказ 270 руб.). Пришлось выставить в заказе к доставке 1 бутыль, чтобы оплачиваемая он-лайн сумма была 170 руб. В комментарии к заказу (заказ № 328848 от 09.04.2018) четко указала, что заказ стандартный - на две бутыли. В тот же день, 9 апреля, звонила оператор (к сожалению, не спросила как ее зовут) с предложением привести воду. Я ей сообщила, что уже сделала интернет-заказ и особо указала, что нужно привести именно 2 бутыли. Она обещала, что обязательно сделает отметку об этом. В итоге привезли одну бутыль... Принимать такой заказ я отказалась. То, что сотрудники совершенно не читают комментарии к интернет-заказам уже привыкла, но уж собственные телефонные обещания могли бы уж выполнять. Очень возмущена! В конце прошлого года заплатила авансам на личный счет 3500 рублей, а сейчас думаю закончить обслуживаться в такой безалаберной компанией, как ваша. Вероятно, вам совершенно не нужны такие лояльные клиенты, как я. Слава Богу, конкурентов хватает, и, возможно, они будут более внимательны к заказам своих клиентов.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Добрый день, Наталья! Все верно, при заказе воды через интернет сумма автоматически выставляется в зависимости от числа заказанных бутылей. Все сведения об авансе вносится в программу 1С.и сумма сделки пересчитывается.
Читать полностью Скрыть
Артем Казань
9  апреля  2018
(9.04.2018)
День добрый, хочу выразить благодарность Алексею П. за своевременную доставку воды, всегда вежлив, одет в фирменную одежду компании, Алексей всегда без опоздания привозит воду. Пьем вашу водичку с 2012 года, ни одного раза не пожалел что выбрал именно вашу компанию.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Добрый день, Артем. Замечательно, что Вы заботитесь о своей семье и заказываете чистую воду "Сестрица". Благодарим Вас за верность нашей компании и теплые слова в адрес нашего экспедитора Алексея! Здоровья Вам и Вашим близким!
Читать полностью Скрыть
Татьяна Нижний Новгород
9  апреля  2018
(9.04.2018)
Здравствуйте! Мы уже несколько лет покупаем воду Сестрица в магазине Апельсин. В апреле 2018 г купили бутыль, вода оказалась на вкус маслянистой и как будто из под крана - не вкусная. Ответьте пожалуйста, почему изменилось качество воды?
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Здравствуйте, спасибо за то, что являетесь нашими клиентами. Уверены, что за такой долгий период, Вы лично смогли убедиться в качестве воды Сестрица. Мы обязательно разберемся в конкретной ситуации. просим Вас связаться для решения вопроса с руководителем отдела Шмелевой Натальей по тел. 257-07-77 или 8-909-289-02-81.
Читать полностью Скрыть
Андрей Чебоксары
5  апреля  2018
(5.04.2018)
Заказали 2 балона воды, привезли один с нормальной этикеткой мягкой воды, другой я ни разу не видел. Позвонил, сказали привезут и поменяют. Приехал парень, посмотрел и сказал вода нормальная, просто этикетка старая, хотя я заказывал уже почти год. Взял балон который привёз на замен и на выход. Мы его попросили всё же заменить нам бутыль со странной этикеткой. Что то у меня больше не лежит душа к этой компании. Вначале при первых заказах вода была вкусная. потом и вкус вроде не тот стал, как буд то стали другую воду доставлять. Теперь думаю другую воду заказывать!!!
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Здравствуйте, Андрей. Большое спасибо вам за отзыв. Мы очень рады, что вы заботитесь о себе и своих близких и заказываете чистую природную воду "Сестрица". Наша вода добывается в экологически чистой природной зоне Марийской республики. Завод расположен рядом с местом расположения скважин. На нашем заводе ведется строгий контроль качества: образец воды из каждой партии товара поступает сначала в марийскую СЭС и только после получения сертификата вода отправляется покупателям. . Баллоны доставляются только нашими водителям, на наших машинах с логотипом "Сестрица". Так что мы полностью исключаем возможность подделки. Скорее всего, Вам действительно попался баллон со старой этикеткой
Читать полностью Скрыть
Скачать приложение
  • Моментальная загрузка
  • Простой и понятный интерфейс
  • Заказ воды в 1 клик
  • Постоянная скидка 10 руб.