Понравилась наша продукция?
Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, оставьте свой отзыв.

Отзывы

Ксения Уфа
5  апреля  2018
(5.04.2018)
Добрый день! Прошу усилить контроль качества очистки воды. Ориентировочно после нового года вкус воды поменялся, стал оставаться неприятный налет на чайнике. После использования уже 4 бутыля, решили оставить отзыв, чтобы руководство компании смогло принять меры.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Ксения, здравствуйте. Мы высоко ценим наших клиентов и благодарим за Ваше обращение. Оно поможет нам улучшить качество обслуживания клиентов. В свою очередь хотим сказать, что для производства питьевой воды «Сестрица» используется вода из уникального источника на Кузнецовской поляне (Санаторно-курортной зоны Юматово). Из защищенной скважины родниковая вода поступает в цех. Первоначально она проходит механическую очистку от взвешенных частиц (предочистка на специальных полипропиленовых сменных фильтрах). Далее с помощью ультрафиолетового излучения вода дезинфицируется и поступает на систему обратного осмоса. Традиционный подход к этой системе очищает воду до уровня дистиллированной. А Ноу-Хау компании «Чистая вода »Кристальная» заключается в том, что специально подобранный под входящую воду комплекс оборудования, обеспечивает селективную очистку воды с сохранением природного минерального состава, удаляя из нее загрязняющие компоненты. С помощью такой уникальной технологии мы получаем природную воду, идеально сбалансированную по солям и микроэлементам. Путем озонирования происходит обезораживание воды(озон не дает токсичных продуктов окисления, в отличие от хлорирования и дополнительно обогащает воду молекулами кислорода) После этого вода через ультрафилиолетовый блок поступает на линию розлива и укупорки. На данном этапе несколько раз промытые и продезинфицированные бутыли наполняются водой и укупориваются в закрытой камере без участия внешних факторов и рук человека. Вы также можете посетить наш завод, записавшись на бесплатную экскурсию для наших клиентов Экскурсии на завод организовываются именно для того, чтобы процесс производства воды был "открытым" для наших клиентов и они сами смогли убедиться, что употребляют полезную и вкусную воду.
Читать полностью Скрыть
Эллина Казань
4  апреля  2018
(4.04.2018)
ПРивезли как обычно 2 бутыли, никаких видимых повреждений не было. Поставили бутыль в кулер, а на след день когда пришли в офис, обнаружился потоп, Так как одна бутыль была треснута и все вытекло. Очень жаль что не следите за этим.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Добрый день, Эллина! Благодарим Вас за выбор чистой и полезной воды "Сестрица"! К сожалению, случаются ситуации с микротрещинами на бутылях ,которые невозможно распознать визуально. Завтра водитель заменит Вам бутыль на полную бесплатно. Приносим извинения за причиненные неудобства. Надеемся на Ваше понимание.
Читать полностью Скрыть
Лиана Уфа
4  апреля  2018
(4.04.2018)
С 2013 года заказываем бутылированную воду. В 2017 году решили попробовать воду Сестрица и ошиблись выбором. Мы часто сливаем кипяченую воду в банку для детей и стали замечать, что на дне банке всегда остается осадок. Это если с крана воду вскипятить такой же осадок выпадет в банке. О чем это говорит? Больше не будем использовать бутылированную воду Сестрица
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Лиана, здравствуйте! Технология водоочистки для питьевых вод «СЕСТРИЦА» предусматривает сохранение природных солей, в том числе и гидрокарбонатов кальция и магния, которые при кипячении естественным образом выпадают в осадок, поэтому при кипячении естественно выпадает осадок (очень незначительного по сравнению с обычной водой). Количество осадка находится в прямой зависимости от жесткости воды. Поэтому водопроводная вода дает сильный стойкий осадок, который трудно отмыть. Осадок, образующийся при кипячении Сестрица значительно отличается от осадка обычной (водопроводной) воды – он рыхлый, белого цвета, что свидетельствует об отсутствии в воде железа, марганца, меди и других вредных примесей. Только дистиллированная вода не дает осадка. Вода, необходимая для поддержания здоровья, должна быть минерализованной т.е. физиологически полноценной.
Читать полностью Скрыть
Татьяна Казань
3  апреля  2018
(3.04.2018)
Заказала воду на время с 2 до 6.Я звонила ,сказали что будут.Время уже 7 ,воду не привезли!!Доставка ужасная!
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Добрый день,Татьяна! Благодарим Вас за выбор нашей компании! Вы изначально сделали заказ на вечерний интервал, затем изменили время на дневное. Водитель перепутал временной интервал Вашего заказа и не успел доставить до 18 часов. Приносим Вам свои извинения, сегодня заказ будет доставлен. Вам будет предоставлена 50% скидка на этот заказ за счет водителя. Надеемся на Ваше понимание.
Читать полностью Скрыть
Станислав Казань
3  апреля  2018
(3.04.2018)
Невозможно дозвониться напрямую до офиса компании в г.Казань. Убедительно просил сделать доставку на вечер, т.к. никто не сможет принять воду. В итоге без предупреждения перенесли на другой день. Буду отказываться от услуг данной компании.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Здравствуйте, Станислав. Благодарим Вас за выбор чистой и полезной воды "Сестрица". Действительно, Вы сделали заказ через интернет на интервал с 16 до 21 часа и указали комментарий, что будете после 20-20.30 часов. Мы не смогли с Вами связаться по указанному телефону (3/04 в 17:45), чтобы предупредить что у нас нет доставки после 20-20:30. Мы можем Вам доставить заказ, если с 19 часов кто-то у вас сможет его принять. Надеемся, на Ваше понимание.
Читать полностью Скрыть
Скачать приложение
  • Моментальная загрузка
  • Простой и понятный интерфейс
  • Заказ воды в 1 клик
  • Постоянная скидка 10 руб.