Отзывы

алексей Казань

3 апреля 2018

(3.04.2018)

купил воду мягкую 19 литров оказалось бутыль с дырой залил кухню

Читать полностью

Ответ магазина

Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за верность нашей компании! К сожалению, случаются ситуации с микротрещинами на бутылях ,которые невозможно распознать визуально. Завтра водитель заменит Вам бутыль на полную бесплатно. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 555-71-71 для уточнения адреса доставки. Приносим извинения за причиненные неудобства. Надеемся на Ваше понимание.

Читать полностью

Валерий Уфа

1 апреля 2018

(1.04.2018)

Остатки воды в бутыле

Читать полностью

Ответ магазина

Валерий, здравствуйте! Возможны две самые распространенные и основные причины данного явления: не соблюдение условий хранения продукции и несвоевременная санобработка оборудования (кулера, помпы). Герметично укупоренная продукция имеет срок хранения не более 6 месяцев при соблюдении температурного режима – от +2дор +200 С в хорошо проветриваемом помещении. Бутыль с водой должна быть защищена от прямого солнечного света во избежание процессов фотосинтеза. После вскрытия бутыли воду необходимо употребить в течении 15 суток. При использовании оборудования (кулера, помпы) необходимо вовремя делать санобработку. Дезинфекцию кулера необходимо проводить не реже 1 раза в полгода, при интенсивном использовании ежемесячно в специализированных сервисных центрах. Обработку помпы проводят перед каждой заменой бутыли. Настоятельно рекомендуем Вам проверить Ваше оборудование, т.к. многочисленные производственные эксперименты показывают, что укупоренная на заводе бутыль не зеленеет до 1,5 лет при соблюдении условий хранения.

Читать полностью

Артур Казань

29 марта 2018

(29.03.2018)

Прошу добавить в приложению улицу Андрея Адо в г. Казани

Читать полностью

Ответ магазина

Здравствуйте, Андрей! Благодарим вас за выбор чистой и полезной воды "Сестрица". Передадим Ваше замечание в службу тех.поддержки.

Читать полностью

Наталья Казань

28 марта 2018

(28.03.2018)

Давно заказываем воду «Сестрица» - она замечательная, вкусная, дети просто ее обожают. Отдельно хочется сказать слова благодарности водителю-экспедитору Дмитрию. Доставка своевременная, установит, выкинет весь мусор от бутылей, всегда есть сдача с любой суммы. Он приветливый, добрый, отзывчивый, интересуется настроением, с особой ответственностью выполняет свою работу. Был случай, когда у нас закончилась вода, где Дмитрий оперативно сработал и доставил нам ее в этот же день! Огромное спасибо! Поэтому благодарим вашу компанию за качество и отличное обслуживание. Побольше таких экспедиторов и число благодарных клиентов будет только расти!

Читать полностью

Ответ магазина

Добрый день, Наталья! Замечательно, что Вы заботитесь о здоровье и пьете чистую, полезную воду "Сестрица"! Благодарим Вас за верность нашей компании и теплые слова в адрес нашего экспедитора Дмитрия. Здоровья Вам и Вашим близким!

Читать полностью

Сергей Казань

27 марта 2018

(27.03.2018)

Вчера вечером получил две бутыли воды. Сегодня утром обнаружил на кухне небольшой потоп на полу, одна бутыль оказалась бракованная - за ночь 3 литра воды вытекло на пол.

Читать полностью

Ответ магазина

Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за верность нашей компании! К сожалению, случаются ситуации с микротрещинами на бутылях ,которые невозможно распознать визуально. Завтра водитель заменит Вам бутыль на полную бесплатно. Приносим извинения за причиненные неудобства. Надеемся на Ваше понимание.

Читать полностью