Понравилась наша продукция?
Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, оставьте свой отзыв.

Отзывы

Татьяна Казань
11  ноября  2017
(11.11.2017)
Здравствуйте. Посмотрела мультик, использовала промокод, а оказывается он уже не действителен. зачем тогда сайт проверяет телефон на предмет участия в акции? Зря только потратила время на мультфильм
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за выбор воды "Сестрица" и преданность нашей компании. Действительно, у нас действует акция "При просмотре 4-х мультфильмов - 4 воды в подарок"! Это продолжение акции с мультиками, которая идет у нас уже много лет. И в полном объеме (4 воды) акция действует только для тех клиентов, кто в ней ранее не участвовал. В прошлом году вы уже смотрели мультики и получали за них воду (14 ноября 2016 г и 25 ноября 2016 г). В этом году просмотрели 2 оставшихся мультфильма и получили воду (5 октября 2017 г, 4 ноября 2017 г). В общей сумме 4 мультфильма - 4 бесплатные бутылки воды. Вы всегда можете уточнить у операторов подробные условия акции, а также ознакомится с ними на нашем сайте. Если вы введете новый номер телефона, то сайт даст вам посмотреть все 4 мультфильма. Но оператор уже их принять не сможет, т.к. на вашем адресе уже были введены 4 промокода. Надеюсь, что данное обстоятельство не повлияет на ваше желание сотрудничать с компанией, доставляющей самую вкусную и полезную воду в городе Казани.
Читать полностью Скрыть
Галина Нижний Новгород
10  ноября  2017
(10.11.2017)
Просмотрела ролик,стала оформлять заказ ,почему то плюсует тару,её из корзины не убрать,что за развод ? пустая бутылка аж 500 рублей. Что же это за акция ? Почему я должна платить за тару если она есть у меня?
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Добрый день, Галина. Спасибо Вам за выбор чистой и полезной воды «Сестрица». Вы, молодцы, что заботитесь о своем здоровье и здоровье своих близких. Так как Вы не являетесь зарегистрированным пользователем на нашем сайте, мы не можем посмотреть детализацию Вашего заказа. По условиям акции, при отсутствии оборотной тары, ее необходимо приобрести, по цене установленной на день регистрации в акции(250 руб/бут). Если у Вас есть на обмен наши бутыли, то при оформлении заказа с сайта необходимо указывать количество сдаваемой тары. Просьба связаться с нами по тел. 257 07 77 для уточнение деталей заказа. Спасибо Вам за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства.
Читать полностью Скрыть
Яна Нижний Новгород
9  ноября  2017
(9.11.2017)
Несколько раз смотрела последний мультфильм, но каждый раз никаких промокодов. Сколько ещё раз нужно посмотреть чтобы получить наконец бутылку в подарок?
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Добрый вечер !Информация о данной ошибке перенаправлена нашим программистам .В ближайшее время Вы получите промокод за просмотр мультфильма и сможете получить бесплатно обмен воды.Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам за оставленный отзыв!
Читать полностью Скрыть
Светлана Нижний Новгород
9  ноября  2017
(9.11.2017)
Заказываю воду уже 4 года,всегда привозят во время. Очень довольна,обслуживанием .Большое спасибо всем сотрудникам.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва о нашей работе. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Будем стараться и дальше радовать наших клиентов своей работой. Желаем Вам и Вашим близким самого крепкого здоровья. С уважением и наилучшими пожеланиями, коллектив компании вода "Сестрица".
Читать полностью Скрыть
Айрат Казань
7  ноября  2017
(7.11.2017)
Заказали воду по адресу г.Казань Ямашева д.73, кв.12. Воду не привезли, Оператор утверждает что звонили в домофон. Весь день были дома, звонков в домофон не было, домофон исправно работает. на этот день было намечено мероприятия. Довезти воду в течение дня отказались. оператор бросил трубку не договорив. Заказ не переназначен, деньги не вернули. Услышал только что водитель не будет врать, а клиент может и соврать получается?!
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Здравствуйте, Айрат. Благодарим Вас за выбор нашей компании. Мы тщательно следим за качеством услуг которые предоставляем, поэтому передвижения водителей у нас фиксируются в системе GPS, разговоры с операторами записываются. Водитель подъезжал к вам в 11 часов 15 минут. В 11 часов 17 минут были 3 неотвеченных вызова на номер, который вы указали как контактный. Возможно была неисправность с домофоном. Водичку водитель не смог вам доставить. Оператором вам была предложена доставка на след.день, а также информация о том как вы можете вернуть деньги. Предлагаем вам повторую доставку завтра в любом удобном для вас интервале времени. Надеемся, что данное недоразумение не повлияет на ваше желание пить чистую и полезную воду "Сестрица".
Читать полностью Скрыть
Скачать приложение
  • Моментальная загрузка
  • Простой и понятный интерфейс
  • Заказ воды в 1 клик
  • Постоянная скидка 10 руб.