Понравилась наша продукция?
Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, оставьте свой отзыв.

Отзывы

Анна Казань
7  ноября  2017
(7.11.2017)
Здравствуйте! очень хочется оставить отзыв о филиале в Казани. Отвратительный сервис у операторов и бухгалтерии. Операторы часто дизинформируют, а девушка из бухгалтерии разговаривает грубо, не идет на компромисс и диктует свои условия работы, хамит. После ряда проблем, возникшие благодаря операторам и бухгалтерии было решено прекратить сотрудничество с Вашим филиалом в Казани. Что касается курьеров и вкуса воды-отлично. В остальном наверное необходимо рассказать работникам, как необходимо общаться клиентами.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Здравствуйте, Анна. Спасибо, за теплые слова в адрес наших водителей-экспедиторов и качества нашей водички "Сестрица". Вам необходимы были дубликаты документов за прошедший месяц. К сожалению, сейчас наша бухгалтерия очень загружена. Пожалуйста, напишите на нашу электронную почту kzn-voda@mail.ru за какие числа вам необходимы, мы вышлем вам их с водителем в самое ближайшее время. Приносим свои извинения. Надеемся, что не потеряем вас в качестве клиента.
Читать полностью Скрыть
Руслан Казань
7  ноября  2017
(7.11.2017)
Много лет заказываем воду, и вот решили поучавствовать в акции, с детьми сели перед компьютером и ...... ЧЕРНЫЙ ЭКРАН! Обидно в общем. :(
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Здравствуйте, Руслан! Благодарим Вас, что выбрали для себя и своей семьи чистую и полезную воду "Сестрица". Приносим свои искренние извинения за неполадки на сайте. В самое ближайшее время они будут устранены. Попробуйте просмотреть ролик еще раз и нажать F5 при просмотре. Надеемся, на ваше понимание!
Читать полностью Скрыть
Ольга Уфа
5  ноября  2017
(5.11.2017)
Просмотрела мультфильм, чтобы поучаствовать в акции, но промокод не получила!
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Добрый день, Ольга! Спасибо за оставленный отзыв. Чтобы разобраться в Вашей ситуации просьба сообщить контактный телефон и адрес доставки.
Читать полностью Скрыть
Елена Казань
4  ноября  2017
(4.11.2017)
Заказали воду по Акции, в подарок была Помпа, которая проработала 2 дня, не приятно это. Теперь приходится мучаться наливаю воду.... Качество разочаровало...
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за выбор чистой и полезной воды "Сестрица". Замечательно, что воспользовались нашей акцией "Помпа и Мишка"! Бракованную помпу мы вам конечно заменим. По акции у нас идет такая же помпа как и в розничной продаже (по 700 руб). Очень редко бывают жалобы на ее качество. Будем рады видеть вас в наших постоянных клиентах!
Читать полностью Скрыть
Диана Казань
4  ноября  2017
(4.11.2017)
Заказала 2 бутыли, сказали ждать на след.день с 10.00 до 16.00 Прождала пол дня, отложила все дела, никто так и не приехал. Дозвониться пыталась час! Но это оказалось невозможным, т.к. постоянно срабатывает ТОЛЬКО автоответчик, операторов нет! Оставила на этом самом автоответчике просьбу перезвонить и свой номер мобильного, но в итоге никто и не думал похоже перезванивать. Это всего лишь второй мой заказ. С первым все было отлично и сами перезвонили (хотя было около 10вечера) и на след. день курьер позвонил, чтобы уточнить дома ли мы. Что в этот раз случилось не понятно, но это очень расстроило и разозлило. Прошу принять меры. И сделать возможным хоть какую то связь с диспетчерами а не только с автоответчиком!
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Добрый день, Диана. Спасибо, что выбрали нашу компанию. В выходные дни у нас работает автоответчик. Пожалуйста, сообщите ваш адрес. К сожалению, мы вас не смогли идентифицировать как клиента. Поэтому пока не можем ответить на ваш вопрос о доставке. Если доставки не было, то вам будет скидка 50%!
Читать полностью Скрыть
Скачать приложение
  • Моментальная загрузка
  • Простой и понятный интерфейс
  • Заказ воды в 1 клик
  • Постоянная скидка 10 руб.