Отзывы

Являемся Вашими постоянными клиентами, но такого хамства я еще не видала. Водитель, который привез нам воду 10.08.2017г., вместо 2-х пустых увез 3 бутылок (1 бутылку личную). Когда мы ему позвонили и спокойно объяснили ситуацию, он начал говорить, что сначала он не забирал, а потом якобы эта была бутылка оставленная в долг. Повышал по телефону голос и разговаривал не культурно! При том выставил нашу организацию недобросовестными клиентами. Это просто УЖАС!!!! Позвонили с жалобой диспетчеру, на что она сказала, чтобы мы разбирались сами с водителем. Лишь когда пригрозились, что будем жаловаться выше, она сказала, что позвонит водителю. До сих пор никакого ответа и бутылки нет. Что это такое???!!! Не думала, что у такой крупной организации, такой ужасный сервис! Просим Вас принять меры и ждем извинений и сворованную бутылку от водителя, который нас оскорбил. Надеюсь на Ваше понимание!

Каждый раз заказываем у Вас воду по адресу Петербургская 57. Такого нахальства я еще не видала!!!! 10 августа 2017 водитель который привозит воду вместо привезенных 2 бутылок, забрал 3 пустых бутылок. На то что мы позвонили и спросили обратно нашу личную бутылку, он предъявил, что это якобы его оставленная когда то в долг. Когда мы начали доказывать, что это неправда и эта наша бутылка, он начал грубить и хамить. Когда позвонили диспетчеру, она сказала чтобы мы разбирались сами с водителем. Не думала что у такой крупной организации, такой сервис! После этого уже задумываешься стоит ли продолжать с Вами работать. Разберитесь, пожалуйста, с данной ситуацией!

Являюсь уже не первый год клиентом компании. Никогда не было такого безобразия. Диспетчеры с уважением относились к просьбе привезти воду в нужный промежуток времени, координировали водителей, звонили сами. В этот раз столкнулась с пренебрежением и наплевательским отношением к своим обязанностям. Конкретно - Сергеева Лемара М. В один день вынуждены были ждать более 4 часов, воду так и не привезли, на след. день не перезвонили и не предложили доставку. Звонила сама, Сергеева Л. М. обещала перезвонить и уточнить время доставки. Звонка так и не дождалась, пришлось опять связываться самой. Висеть на телефоне, ждать, информацией опять никто не владел. Извинений за причиненные неудобства я так и не дождалась

Мы, коллектив большого предприятия, хотим выразить большую благодарность водителю Дмитрию, который регулярно доставляем воду в наш офис. Дмитрий всегда вежлив и компетентен в своей работе, всегда ответит на интересующие нас вопросы. Доставка воды всегда осуществляется во время, без задержек. Так хотелось бы выразить благодарность девушкам диспетчерам за их вежливое и культурное обслуживание по телефону.

здравствуйте.при доставке воды опоздали на 10 минут.по вашим правилам вы должны были взять с заказа намного меньше.хотя ваш водитель взял полную стоимость.не хорошо обманывать