Понравилась наша продукция?
Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, оставьте свой отзыв.

Отзывы

Дмитрий Нижний Новгород
18  июля  2017
(18.07.2017)
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на доставку воды. Мы заказали 17 июля доставку воды на 18 июля с 18.00 до 21.00.Номер заказа 199075. Воды так и не дождались и звонка предупредительного тоже не было. Оставили нас без воды!
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо Вам за выбор чистой, природный воды "Сестрица". Вы, молодцы, что заботитесь о своем здоровье и здоровье своих близких. Да, Ваш заказ номер 199075 оформлен на 18.07.2017 с интервалом доставки с 18:00 до 21:00,но по ошибке менеджера заказ был удален. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обещаем в дальнейшем быть внимательнее, не допускать подобных ошибок и в качестве компенсации привезем Вам водичку со скидкой 50%. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Читать полностью Скрыть
Елена Йошкар-Ола
17  июля  2017
(17.07.2017)
Уважаемые! Верх цинизма отвечать инвалиду,которому вы испортили шкаф-купе,залив его вашей водой из дырявой и грязной бутылки,что такие случаи бывают. Возместите материальный ущерб,иначе ваша бутылка пойдет на экспертизу в Роспотребнадзор. г Уфа
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Здравствуйте! Ваш отзыв перенаправлен в г.Уфа, где вам доставляют воду.
Читать полностью Скрыть
Инна Чебоксары
17  июля  2017
(17.07.2017)
Ужасный сервис по доставке в г.Чебоксары, Первый раз девушка оператор неправильно оформила заказ, я хотела доставку в этот же день, а она оформила в другой! Это было 22.06.2017. А сегодня 17.07.2017, позвонила в 12ч дня и попросила доставку сегодня же, девушка сказала с 14.00 до 17.00, и я ей предупредила что мы работаем до 17:00, так она мне звонит за 10 мин до конца рабочего дня и просит подождать 10 минут. Что это такое! я звоню заранее, если такая сильная загруженность, надо предупреждать! Вообще разочаровалась! Решите как-нибудь проблему!
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Здравствуйте, Инна! Подскажите, пожалуйста, повторялись ли проблемы с доставкой воды в следующий раз? Мы постоянно работаем над качеством нашего сервиса и приложим все усилия для исправления недочетов. Большое спасибо Вам за обращение.
Читать полностью Скрыть
Алена Казань
13  июля  2017
(13.07.2017)
Заказываем воду раз в неделю и каждый раз воду привозят с опозданием. Сегодня звонила девушка сказала привезут до 17 в итоге привезли только в семь. И так каждый раз. Ужасный сервис.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Здравствуйте, Алена. В период летних отпусков, заявки перераспределяются между действующими водителями, именно с этим связаны возможные опоздания. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства, а так же просим принять к сведению, что доставка по организациям осуществляется в течение дня. Интервалы времени действуют только для частных лиц (информация об этом указана на нашем сайте). Надеемся на Ваше понимание и благодарим Вас за обращение.
Читать полностью Скрыть
Владимир Чебоксары
13  июля  2017
(13.07.2017)
Здравствуйте, приобрёл в магазине бутылку воды "Сестрица". Воду невозможно было пить из-за неприятного вкуса и запаха резины.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Здравствуйте, Сергей! Очень хорошо, что вы заботитесь о здоровье и выбираете чистую природную воду "Сестрица". Наша вода добывается в экологически чистом месте - в республике Марий-Эл. На заводе действуют строгие стандарты качества НАССР, вся система водоподготовки является закрытой, т.е. вода разливается в бутыли без контакта с руками человека. Образец из каждой партии воды поступает в марийскую СЭС. и только после получения положительного заключения вода поставляется покупателям.Все это делается для того, чтобы обеспечить покупателей водой самого высшего качества. Большое спасибо, что вы написали нам о возникшей проблеме. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, нам нужно сделать экспертизу. Поэтому , пожалуйста, принесите ваш баллон в тот магазин, где вы его купили. Продавец оформит акт и мы сдадим воду на экспертизу.
Читать полностью Скрыть
Скачать приложение
  • Моментальная загрузка
  • Простой и понятный интерфейс
  • Заказ воды в 1 клик
  • Постоянная скидка 10 руб.