Отзывы

неоднократно бывают сбои с доставкой воды! заказ выполняют через сутки, бывало и 2 суток! развозит воду всегда одна машина, а это многое говорит о маленьких возможностях компании. Очень не приятно, так как эта ситуация периодически повторяется. Замечания руководителем не учитываются и о качестве сервиса стоит давноооо подумать!

вчера сделал заказ по акции 3 бутылки помпа в подарок, но курьер почему то привез две бутылки и помпу...странно я сказал курьеру заказ 3 бутылки,он же сказал? нет две и ушел.

Несколько лет работали с данной компанией от своих трех фирм, но в последнее время все чаще возникает проблема с поставкой воды. А если быть точнее, то игнорируют заказы по телефону на автоответчик. а на сайте, это вообще отдельная песня. То одно, то другое не работает. Вообще не возможно нормально разместить заказ. Ужас. Подумываю перейти к другому поставщику воды. И еще проблема в том, что за предел Казани привозят от 5 и более бутылей. А мы хотели и к себе домой заказывать. Но чтоб приобрести лишние 5 бутылей, это уже не выгодно. А по поводу ранее размещенного отзыва по поводу дырявых бутылей, то я полностью согласна . И у нас тоже были такие случаи. А заказ уже 3 день разместить не могу. То трубку не берут, то оказывается на автоответчике было не понятно куда и сколько везти. Бред. Если дозвонились, чтоб об этом сообщить, значит и по номеру телефона могли вычислить и компанию и адрес куда везти. А находимся мы с пунктом продаж в нескольких метрах, а закз третий день получить не можем.

Добрый день!Являюсь Вашим постоянным клиентом,заказываю доставку в больших бутылках.И уже второй раз доставляется вода в дырявой бутылке. Если первый раз посчитала это случайностью, то второй раз не могу не отметить и прошу обратить внимание на данный недостаток!!!

3.06.2017г г.Чебоксары,Президенский бульвар д.25 магазин Карусель, как всегда продавец воды Сестрица отсутсвовал на своём рабочем месте.На двери висела табличка перерыв с 18 00 до 18 25.После 25мин. ожидания продавец пришёл с продуктами в руках.На каком основании продавец в рабочее время ходит в магазин за продуктами.Для чего у вас в каждом пункте продаж установлены камеры видеофиксации?Что бы следить за клиентами?Или организовать нормальную работу точки продаж.При покупке воды мягкой 19 литров её не оказалось в наличии.И такое на этой точке продаж происходит постоянно!!!У вас то продавцов на месте нет,то нет в наличии нужной воды.Вы воду продаёте или фигнёй занимаетесь?Если в ближайшее время вы не решите эту проблему,то потеряете клиента,который с вами уже 9лет.