Отзывы

Анна, здравствуйте! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, для уточнения и разрешения данной ситуации просим Вас связаться по телефону 292-49-00. Спасибо Вам за оставленный отзыв.

Венера, добрый день! Мы единственная компания в Уфе, которая производит и доставляет воду высшей категории качества. К сожалению, во время транспортировки снаружи бутыли могут загрязниться, порваться пакеты. Мы стараемся контролировать процесс отгрузки и не пропускать такие бутыли до клиентов. Если Вам доставили воду в бутылях с неудовлетворительным внешним видом, Вы имеете право требовать замены у водителя. Вы также можете посетить сам завод с экскурсией, предварительно записавшись по тел. 292-49-00

Здравствуйте, Роман! Очень хорошо, что Вы заботитесь о своем здоровье и о близких и выбираете воду "Сестрица"с микроэлементами. ведь в Поволжье, к сожалению, йода в достаточном количестве нет ни в воде, ни в почве. На нашем заводе соблюдается строгий контроль качества. образец из каждой партии воды сначала поступает в СЭС Марий -эл и только после того, как мы получим заключение СЭС, вода отгружается покупателям. На производстве мы используем озонирование. Концентрация озона при этом минимальна .Это очень большой плюс: во-первых, озон абсолютно безопасен для человека и при этом он отлично обеззараживает воду, а , во-вторых, озон очень быстро распадается в открытом баллоне и обогащает воду кислородом. Запах озона может напоминать медицинский. Если Вы открыли второй баллон- понаблюдайте за водой: через некоторое время запах пропадет, т.к. озон превратиться в кислород и улетучится. Мы думаем, что именно запах озона Вы почувствовали в воде. Экспертиза Вашей воды будет проведена в кратчайшие сроки.

Здравствуйте, Мария. После новогодних праздников отдел доставки работает в усиленном режиме, водители выполняют двухдневную норму по развозу. Мы приносим всем клиентам, получившим воду с опозданием, свои извинения. К сожалению, Вы не указали контактный номер телефона и не являетесь зарегистрированным пользователем, поэтому выяснить причину недовоза можете по телефону диспетчерской службы 555-71-71.

Добрый день, Максим! Благодарим Вас за выбор воды »Сестрица». Вы, сделали правильный выбор, заказывая чистую, природную воду Сестрица, отказавшись от водопроводной, хлорированной воды. К сожалению, при температуре воздуха на улице -15 °С, вода имеет свойство замерзать. При превращении воды в лед, ее свойства и вкус не меняется. Полное исключение данной ситуации, нам не подвластно. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, при повторной ситуации, Вы можете попросить водителя выбрать Вам менее замерзшую бутыль. Спасибо за оставленный отзыв.