Отзывы

Антон Казань

22 ноября 2015

(22.11.2015)

Проблемы доставкой. Всё было оплачено онлайн. Машины в назначенное время - нет. Звонка об отмене или опоздании - нет. Воды в итоге нет. Более того, статус заказа в личном кабинете - выполнен. Это мягко говоря не приятная ситуация.

Читать полностью

Ответ магазина

Здравствуйте, Антон. Приносим Вам свои глубочайшие извинения. в связи с переходом компании на новый сайт, есть проблемы с заказами, оплаченными с личного счета. К сожалению, по каким то причинам они не попадают в базу автоматически. Проблема решается программистами и мы надеемся, что в ближайшее время будет разрешена. Доставка будет осуществлена сегодня, 23.11.2015 г. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист,чтобы обговорить удобное время. Надеемся на Ваше понимание и будем рады сохранить Вас в качестве постоянного клиента, сделавшего свой выбор в пользу вкусной и полезной воды "Сестрица".

Читать полностью

Елена Нижний Новгород

22 ноября 2015

(22.11.2015)

Добрый день! У меня вопрос. Раньше у вас была акция "Год здорового младенца" ( или что-то подобное) при этом вода была со скидкой. Сейчас нет информации по этой акции. Она больше не действует? Если ли что-то подобное?

Читать полностью

Ответ магазина

Добрый день, Елена! Вы молодцы, что отказались от водопроводной воды с хлором и заботитесь о себе и своих близких, приобретая чистую, природную воду Сестрица. Принять участие в акции "Год здорового младенца" могут женщины, родившие ребенка в 2014-2015гг в Нижнем Новгороде и ранее не участвовавшие в этой акции. Сейчас акция действительна до 31/12/2015г и для клиентов, которые уже пользуются нашей водой, мы предоставляем скидку 20 рублей с бутылки на 60 бутылочек. Тем самым 1200 рублей Вы получаете скидкой в ПОДАРОК! Для регистрации в акции нужно сделать заказ по телефону 257-07-77 и сказать менеджеру серию, номер паспорта мамы и номер свид-ва о рождении малыша.

Читать полностью

Анна Нижний Новгород

20 ноября 2015

(20.11.2015)

Ребята, вы супер и вода у вас хорошая. С доставкой никаких проблем. Но, пожалуйста, нормализуйте работу сайта. Ничего не работает!

Читать полностью

Ответ магазина

Добрый день, Анна.Мы очень рады, что Вы выбираете для себя и для близких чистую, природную воду "Сестрица". Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Сейчас проводится доработка нового сайта. В скором времени сайт обновится. Надеемся что проблемы с оформлением заказов исчезнут.

Читать полностью

Игорь Нижний Новгород

19 ноября 2015

(19.11.2015)

Неудобная форма заказ онлайн. По Нижнему Новгороду нет микрорайона Щербинки-1, невозможно сделать заказ. Все жалобы и предложения по этому поводу месяц игнорируются.Непонятно зачем убрали предыдущий работающий сайт, работа службы маркетинга ноль клиенты будут уходить.

Читать полностью

Ответ магазина

Добрый день, Игорь. Спасибо за Вас отзыв, в ближайшее время сайт будет работать корректно.Программисты работают над этой проблемой.

Читать полностью

валерия Казань

18 ноября 2015

(18.11.2015)

приложение не работает уже неделю, очень не удобно! сделала заказ на сайте, и там же оплатила (очень хорошо что есть теперь такой сервис). воду дома не жду, просто выставляю бутыли к двери. никогда не обманывали, воду привозят во время. так держать! отдельное спасибо экспедиторам/водителям, что находят парковки в наших перегруженных дворах )))))

Читать полностью

Ответ магазина

Здравствуйте, Валерия. Мобильное приложение временно не работает в связи с переходом на новый сайт. По предварительным данным, будет подключено в первых числах декабря. Будем рады принять Ваш заказ по телефону, на сайте, либо посредством автоответчика. Благодарим Вас за теплые слова, немногие наши клиенты понимают, с какими трудностями приходится сталкиваться нашим водителям-экспедиторам при доставке воды. Приятно, что Вы - в их числе. С большим удовольствием продолжим обеспечивать Вас вкусной и полезной водой "Сестрица". Желаем здоровья Вам и Вашей семье.

Читать полностью