Понравилась наша продукция?
Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, оставьте свой отзыв.

Отзывы

Сергей Казань
12  ноября  2015
(12.11.2015)
Совсем не доволен! Замутили акцию. Если платишь наличкой по факту доставки, то получаешь скидку, а если с депозитного счата, то под акцию не попадаешь. 3000руб. на депозите держал. Деньги кончились, больше не пополнял. Через месяц позвонили, поинтересовались, чего это я вдруг не заказываю воду у них? Объяснил. Меня вроде поняли, извинились. Ладно, думаю. Всякое бывает. Заказал 2 бутылки. Привезли. У курьера не было сдачи. Взял у жены 500руб. и был таков. Отличный сервис! Деньги уже воруют.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Здравствуйте, Сергей. Деньги в нашей компании не воруют. Даже, если у водителя не было сдачи и он взял большую сумму, чем необходимо, все денежные средства он сдает в кассу. Все переплаченные таким образом деньги попадают на личный счет абонента. В настоящий момент на Вашем счету числится аванс 197 руб. Воспользоваться им Вы можете при следующем заказе, оплатив только оставшуюся сумму. О том, что у нас достаточно неплохой сервис, Вам могут рассказать более десяти тысяч клиентов нашей компании, регулярно пользующихся доставкой. Спасибо за Ваш отзыв.
Читать полностью Скрыть
Нина Васильевна Нижний Новгород
12  ноября  2015
(12.11.2015)
новый сайт работает безобразно....вечная проблема-как обновление-так необходимо перезванивать....очень некорректно формируется заказ и не проходит Ваше же предложение---при заказе с сайта-скидка -10 рублей....старая форма была не доработана-а тут нова-а ошибки старые
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Добрый день, Нина Васильевна! Вы молодцы, что заботитесь не только о себе, но и о своих близких и не пьете воду с хлором, а заказываете чистую, природную воду «Сестрица». Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Сейчас у нас установлен новый сайт, и есть некоторые ошибки и недоработки, которые программист на данный момент исправляет. Надеемся в ближайшие время, сайт будет доработан и исправлен. Спасибо Вам за понимание.
Читать полностью Скрыть
Елизаров Андрей Нижний Новгород
11  ноября  2015
(11.11.2015)
Заказываю воду больше года и все никак руки до отзывов не доходили... Был в гостях - налили мне чай и было не вкусно, потому как привык к хорошей воде, без хлорки и прочего. Спасибо вашей компании. Отдельное спасибо Денису, который работает с ул.Генкиной 31а. Работает шикарно. Попросил его звонить, так как работаю допоздна, но рядом с домом - всегда предупреждает заранее, по-человечески заботится о клиенте. Не могу иногда - привозит на след. день. Все помнит сам. Вообщем красавик! Я лично подключил еще одну семьию к вашей воде. Потому что супер!
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Добрый день, Андрей. Отлично, что Вы понимаете важность употребления полезной водички, отказавшись от хлорированной водопроводной воды. Тем самым , Вы проявляете заботу о себе и своих близких. Спасибо Вам за отзыв, мы стараемся поддерживать на высоте не только качество воды, но и качества сервиса.
Читать полностью Скрыть
Светлана Казань
11  ноября  2015
(11.11.2015)
Здравствуйте! Сегодня, 11.11.15, с 10 до 14 должны были привезти заказ №5897. Вчера при оформлении заказа оплатила онлайн. Воду не привезли! В личном кабинете статус заказа "Выполнен". В чём дело?!
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Здравствуйте, Светлана. К сожалению, из-за перехода на новый сайт компании, часть заказов не выгружается в программу 1С (что произошло и с Вашим заказом). Мы приносим Вам свои искренние извинения. Наш сотрудник свяжется с Вами в ближайшее время, чтобы обговорить удобное время доставки. Мы сделаем все возможное, чтобы водичку Вы получили в ближайшее время.
Читать полностью Скрыть
Елена Нижний Новгород
11  ноября  2015
(11.11.2015)
Добрый день. Заказала 2 бутылки воды. В обмен сдала 2 пустых бутылки, одна из них была другой компании. Отказались брать одну бутылку, требуя заплатить за тару. Нигде не сказано какие именно бутылки принимаются.
Читать полностью Скрыть
Ответ магазина
Елена, добрый день! Благодарим Вас за выбор питьевой воды торговой марки «Сестрица». Мы доставляем воду в поликарбонатных бутылях. Поликарбонатные 19 литровые бутыли – это специальная многоразовая тара, которая идеально подходит для транспортировки и хранения чистой питьевой воды. Одним из главных достоинств такой тары является высокая термостойкость, которая позволяет промывать бутыли в горячей воде. Остальные поставщики воды в Нижнем Новгороде используют более дешевую тару из ПЭТ материала, который можно промывать только холодной водой( в условиях высоких температур материал ПЭТ вступает во взаимодествие с водой , изменяя ее вкус,запах и состав). При получении заказа покупатель должен вернуть чистые бутыли от предыдущей поставки или приобрети новые бутыли стоимостью 250 руб. По условиям доставки, чужие бутыли из ПЭТа обмениваются на поликарбонатные бутыли «Сестрицы» только с доплатой 100 руб. Состояние бутылей из ПЭТа оценивает водитель-экспедитор. Данная информация размещена на нашем сайте nnovgorod.voda-sestrica.ru/o-vode/kak-zakazat/ Спасибо за Ваш отзыв.
Читать полностью Скрыть
Скачать приложение
  • Моментальная загрузка
  • Простой и понятный интерфейс
  • Заказ воды в 1 клик
  • Постоянная скидка 10 руб.