Отзывы

Добрый день, Ольга! Вы молодцы, что заботитесь о себе и своих близких, и не пьете хлорированную воду, а заказываете чистую, природную воду Сестрица. Мы приносим свои извинения, за доставленные неудобства. Да, Ваш заказ был оформлен на 06.11.2015, но по ошибки менеджера, заказ не был оформлен. Вы заказали 2 бутыли воды, и поучаствовали в нашей акции 1 бутыль в подарок, заказав с промо-кодом. К оплате у Вас было 160 рублей. Потом от Вас поступил звонок сегодня в 13:01 о том, что Вам не привезли воду и менеджер извинившись, предложила Вам поставить заказ на 07.11. 2015. За доставленные неудобства мы Вам предоставляем компенсацию в размере 50% скидки от Вашего заказа. Заказ Ваш стоит на завтра, с 09:00 до 14:00, к оплате 0 рублей. Спасибо за ваш отзыв.

Добрый день, Юлия! Вы молодцы, что отказались от водопроводной воды с хлором и заботитесь о себе и своих близких, приобретая чистую, природную воду Сестрица. Чтобы поучаствовать в нашей акции 1 бутыль в подарок, нужно просмотреть мультфильмы, оценить и получить промо-код, который Вы сможете потом продиктовать менеджеру или оформить заказ через сайт. Проблемы с просмотром мультфильма возможны по нескольким причинам: старая версия интернет-браузера, просмотр с планшета, смартфона. Акция корректно работает, если Вы просматриваете мультфильм со стационарного компьютера или ноутбука..

Здравствуйте, Регина. С нашими сотрудниками Вы общались не так часто, ведь 90% Ваших заказов оформлены через сайт. Руководителем отдела доставки прослушаны все телефонные разговоры по Вашему абоненту. Никаких фактов хамства и грубости не обнаружено. Вы получили от нашей компании 6 бутылей природной воды высшей категории качества на общую сумму 1200 руб. (стоимость доставки одной бутыли составляет 210 руб.) Да, действительно, мы не всегда доставляли Вам водичку в указанный Вами интервал, но со слов водителя, он всегда информировал Вас об этом и Вы принимали воду достаточно спокойно. Поэтому нам непонятно, в чем, собственно, состоят Ваши претензии? Очень жаль, что воспользовавшись нашим бесплатным предложением, направленным исключительно на заботу о Вашем ребенке, Вы сделали столь печальные выводы. P.S. Регина, мы публикуем все отзывы от наших клиентов, независимо, положительные они или отрицательные.